
LATAM VENTAS (Servicios especiales)
Authored by Sergio mendez
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿ Cuantos PETC se pueden llevar en cabina por pasajero ?
1
2
3
0
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿ Cuál es el tiempo para solicitar el servicio PETC desde la emisión de la reserva ?
48 horas antes de la salida del vuelo
24 horas antes de la salida del vuelo
4 horas antes de la salida del vuelo
2 horas antes de la salida del vuelo
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
5 sec • 1 pt
Aplica servicio PETC para pasajeros INF, UM o pasajeros viajando con POC ?
VERDADERO
FALSO
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Pasajero ADT viaja de BOGMAD el 30 de abril con Iberia y realizo la compra por www.latam.com, puede solicitar el servicio de AVIH ?
Aplica en aerolíneas asociadas
No aplica para vuelos en conexiones con otras compañías o vuelos codeshare
Lo transfiero a 1L
Todas son correctas
5.
FILL IN THE BLANKS QUESTION
45 sec • 1 pt
Observa la imagen, ingresa el link de la información
(a)
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Pasajero adulto viaja de MDELIM 30 de octubre en la tarifa RY y se comunica al cc con 2 meses de anticipación para solicitar el servicio de mascota en cabina para su perro. ¿ Que le debes indicar al cliente ?
Por el tipo de cabina no puede solicitar el servicio de mascota en cabina, ofrece el servicio de AVIH
Le indica los precios y las condiciones de viaje
Solicitas el servicio por APEC y realiza el proceso de pago por allegro
Lo derivas al ATO
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Itinerarios con conexiones; sólo estará permitido como máximo 1 conexión entre vuelos LATAM, la que no puede superar las 6 horas.
¿ Esta regla aplica para que servicio ?
PETC
AVIH
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