Comunicación

_______ es distinguir sonidos por ejemplo el sonido de un avión.

____ es percibir y más importante aún comprender las palabras.

• Escuchar

• Oír

• Hablar

• Comunicación

La comunicación es el medio de expresión menos importante con que cuenta el ser humano.

• Cierto

• Falso

A través de la comunicación se transmiten:

• Actitudes

• Emociones

• Opiniones

• Comunicación

En la comunicación, es importante identificar aspectos relevantes del receptor del mensaje, con el fin de definir la persona a la que se va a transmitir el mismo.

• Cierto

• Falso

Algunos aspectos relevantes del receptor del mensaje que se deben identificar son:

• Edad

• Religión

• Formación académica

• Jerarquía dentro de la organización

La buena comunicación distorsiona los procesos de percepción y de comprensión, generando barreras de entendimiento.

• Cierto

• Falso

Las competencias son el conjunto de comportamientos que expresan las habilidades psicosociales de liderazgo, trabajo en equipo y manejo y resolución de conflictos que una persona desarrolla en el ejercicio de un papel, una tarea o una función cualquiera que sea su ámbito de actividad.

• Cierto

• Falso

Las competencias no son Imprescindibles para alcanzar un desempeño exitoso.

• Cierto

• Falso

Entre las competencias que desarrolla un líder para favorecer la comunicación organizacional están principalmente:

• La deshonestidad

• La credibilidad

• La confianza

• La integridad