Search Header Logo

Mey 41

Authored by Gizem Yılmaz Kılınç

Professional Development

1st Grade

Used 1+ times

Mey 41
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

IPTV müşterilerinin yararlandığı Tivibu net avantaj kampanyası kapsamında SD veHD fiyatlandırma aynı değildir.

Doğru

Yanlış

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tivibu Net Avantaj Kampanyası kapsamında cihaz bedeli ücretlidir.

Doğru

Yanlış

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

SMS veya E-mail ile taahhüt bitiş bilgilendirmesi yapılmamış IPTV ve Tivibu Uydu müşterileri için iade süresi revize edilerek ......... ay ile sınırlandırılmıştır. Taahhüt bitimi bilgilendirmesi yapılmamış müşteriler için taahhüt bitiş tarihinden sonra yalnızca ....... ay için iade hesaplaması yapılmalıdır.

2

3

5

1

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Taahhüt bitimi bilgilendirmesi için yapılan bilgilendirmelere yönelik kontroller, MTS sisteminde “Müşteri Etkileşim Geçmişi” altındaki “Müşteri Bilgilendirme Geçmişi” alanından yapılmalıdır.

Yanlış

Doğru

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mevcut müşterinin ilgili hizmetinin kampanya/paket ücret bilgilerinin yer aldığı ekran tasarımı yapılmıştır. Ürün Detayları

alanında ilgili hizmetin bağlı olduğu ...............üzerinden fiyat bilgileri sorgulanabilecektir.

Müşteri No

Fatura Hesap No

İrtibat No

Hizmet No

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mevcut müşterinin ilgili hizmetin bağlı olduğu Fatura Hesabı üzerinden kampanya fiyat bilgileri sorgulanabilecektir. Fiyat gösterimi ........... müşteriler için geçerli değildir, ......... müşteriler için sorgulama yapılmaktadır. Sıralamaya uygun olarak boşluklara neler gelmeli doldurunuz.

Kurumsal-Bireysel

Bireysel-Kurumsal

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Mevcut müşterinin ilgili hizmetinin kampanya/paket ücret bilgilerinin yer aldığı ekran tasarımı yapılmıştır. Ürün Detayları

alanında ilgili hizmetin bağlı olduğu Fatura Hesabı üzerinden fiyat bilgileri sorgulanabilecektir.

Yıl

Gün

Ay

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?