Khi khách hàng muốn mua 1 chiếc tivi màn hình cong, nếu theo cách thức truyền thống, họ sẽ tới cửa hàng Nguyễn Kim, Pico hay Mediamart để tìm hiểu và mua hàng. Tuy nhiên, hiện nay họ có thể chuyển sang mua sắm trực tuyến ở một trong những website này. Lý do chính là gì?

• Có nhiều chương trình khuyến mãi hơn tại cửa hàng

• Không muốn thanh toán tiền mặt và muốn chuyển khoản.

• Kiểm tra được giá trước và tiết kiệm thời gian

• Chính sách chăm sóc khách hàng tốt hơn.

Đâu là bí quyết để hợp tác với Người ảnh hưởng (KOL) hiệu quả cho chiến dịch PR online?

• Tạo ra một mẫu câu chuyện chung để mọi KOL chia sẻ

• Yêu cầu văn phong theo phong cách của Nhãn hàng

• Chia sẻ câu chuyện ý nghĩa của nhãn hàng, không chỉ là một vài đặc điểm sản phẩm

• Yêu cầu chỉ sử dụng sản phẩm/dịch nhãn hàng trong thời gian hợp tác

Điều gì có thể khiến chiến dịch PR online thực hiện không hiệu quả?

• Viết bài nói quá sự thật để tăng sự hấp dẫn

• Nội dung của bài viết đánh vào nhu cầu thiết thực của khách hàng

• Dễ hiểu, ngắn gọn, súc tích

• Viết đúng từ khóa dễ tìm trên Công cụ tìm kiếm

Trong số những kênh PR online phổ biến, kênh nào được coi là kênh chính thống mà khách hàng tin tưởng?

• Mạng xã hội

• Diễn đàn

• Báo điện tử

• Blog

Thông cáo Báo chí trực tuyến có khả năng không được phóng viên đón nhận nếu xảy ra việc nào sau đây?

• Chỉ đích danh nơi Thông cáo báo chí được gửi đến

• Nội dung kết hợp sử dụng video, đường dẫn, hình ảnh

• Định dạng có thể chia sẻ trên Mạng xã hội: đường dẫn blogs, video embedded

• Sử dụng nhiều file đính kèm

Banner ngân hàng TPBank giới thiệu Chương trình "Gửi tiền rộn ràng Quà, vui trọn Tết vô giá" nên cài đặt trang đích là gì?

• Trang chủ ngân hàng TPBank để có thể cung cấp thông tin khác khách hàng có thể cần

• Trang giới thiệu các thẻ tín dụng

• Trang giới thiệu các sản phẩm Gửi tiền tiết kiệm

• Trang thông tin chi tiết cơ chế tham dự Chương trình khuyến mãi

Loại nội dung nào sau đây giúp người đọc tiếp nhận nhiều thông tin một lúc một cách sinh động, dễ hiểu với cấu trúc thông tin mạch lạc, rõ ràng bằng các hình ảnh dưới dạng đồ họa?

• Infographic

• Video

• Ảnh meme

• Ebook

Digital Marketing KHÔNG thể hiện vai trò nào sau đây trong lĩnh vực giáo dục?

• Cung cấp thông tin hữu ích thay vì chỉ mục đích Tuyển sinh.

• Là kênh truyền thông mà khách hàng mục tiêu sử dụng phổ biến nhất

• Giúp khách hàng mục tiêu luôn chọn lựa được Tổ chức giáo dục chất lượng nhất

• Tương tác trực tiếp, không giới hạn với khách hàng mục tiêu

Trang đích phải ….. được chuyển đổi (conversion rate) từ những khách truy cập đến (các) trang này nhằm cho ra một kết quả marketing cụ thể.

• Cân bằng

• Tối đa hóa

• Tối thiểu hóa

• Tối ưu hóa

Sự khác biệt giữa PR online và PR offline KHÔNG xét được trên khía cạnh nào?

• Mục đích

• Cách thức tác động đến cộng đồng

• Đối tượng tiếp nhận thông điệp PR

• Tốc độ lan truyền