Marketing

La mercadotecnia es la traducción que se le da, en español, al conocido término en inglés de Marketing.

Influyen en el marketing la edad,

el sexo,

el entorno socio-económico,

las características psicológicas,

las costumbres culturales,.

Un especialista en Marketing debe entender las necesidades y los deseos de los clientes, así como el mercado dentro del cual operan.

Son la forma que adoptan las necesidades humanas moldeadas por la cultura y la personalidad individual.

Ejemplo: un estadounidense necesita alimentos pero desea una big Mac, papas fritas y una bebida gaseosa.

Cuando los deseos están representados por un nivel de compra se convierte en:

Las ofertas del mercado no se limitan a productos físicos, también incluyen servicios.

Los clientes satisfechos compran de nuevo y cuentan con otros sus buenas experiencias.

El marketing ocurre cuando las personas deciden satisfacer sus necesidades y deseos mediante relaciones de intercambio

Es un conjunto de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio.