FA Gastgeber
Authored by Heiko Mähringer
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
In welcher Richtlinie findest du Informationen zu unseren Prozessen im Bordservice?
601.4000 Handbuch Tarif
Beförderungsbedingungen
680.1000 Servicehandbuch
419 Zugbegleiterheft
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
In welcher Richtlinie kannst du die mitzuführenden Unterlagen für Zugbegleiter nachschauen?
601.4000 Handbuch Tarif
680.1000 Servicehandbuch
419 Zugbegleiterheft
Beförderungsedingungen
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
In welchem Dokument können Gäste unsere AGBs einsehen?
680.1000 Servicehandbuch
Beförderungsbedingungen
601.4000 Handbuch Tarif
419 Zugbegleiterheft
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
In welchen Unterlagen kannst du Informationen zu unseren Fahrkartenangeboten einsehen?
680.1000 Servicehandbuch
Beförderungsbedingungen
601.4000 Handbuch Tarif
419.ZubHeft
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
In welchen Unterlagen kannst du Regelungen zur UBK einsehen?
110
680.1000 Servicehandbuch
419 Zugbegleiterheft
112
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Welche der aufgezählten Bahnhöfe sind unsere Anker-Bahnhöfe?
Karlsruhe, Basel, Leipzig, Hamburg
Berlin, Nürnberg, Düsseldorf, Brüssel
Hannover, Amsterdam, Frankfurt, Berlin
München, Paris, Stuttgart, Erfurt
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Welche sind di einzelnen Aspekte unserer Gastgeberphilosophie?
Miteinander, Ausstrahlung
Fingerspitzengefühl, Optimismus
Professionalität
Eigeninitiative, Auffangen
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