FA Gastgeber

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12th Grade

21 Qs

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Tastaturschreiben

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FA Gastgeber

FA Gastgeber

Assessment

Quiz

Professional Development

12th Grade

Hard

Created by

Heiko Mähringer

Used 6+ times

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21 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

In welcher Richtlinie findest du Informationen zu unseren Prozessen im Bordservice?

601.4000 Handbuch Tarif

Beförderungsbedingungen

680.1000 Servicehandbuch

419 Zugbegleiterheft

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

In welcher Richtlinie kannst du die mitzuführenden Unterlagen für Zugbegleiter nachschauen?

601.4000 Handbuch Tarif

680.1000 Servicehandbuch

419 Zugbegleiterheft

Beförderungsedingungen

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

In welchem Dokument können Gäste unsere AGBs einsehen?

680.1000 Servicehandbuch

Beförderungsbedingungen

601.4000 Handbuch Tarif

419 Zugbegleiterheft

4.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

In welchen Unterlagen kannst du Informationen zu unseren Fahrkartenangeboten einsehen?

680.1000 Servicehandbuch

Beförderungsbedingungen

601.4000 Handbuch Tarif

419.ZubHeft

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

In welchen Unterlagen kannst du Regelungen zur UBK einsehen?

110

680.1000 Servicehandbuch

419 Zugbegleiterheft

112

6.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Welche der aufgezählten Bahnhöfe sind unsere Anker-Bahnhöfe?

Karlsruhe, Basel, Leipzig, Hamburg

Berlin, Nürnberg, Düsseldorf, Brüssel

Hannover, Amsterdam, Frankfurt, Berlin

München, Paris, Stuttgart, Erfurt

7.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

Welche sind di einzelnen Aspekte unserer Gastgeberphilosophie?

Miteinander, Ausstrahlung

Fingerspitzengefühl, Optimismus

Professionalität

Eigeninitiative, Auffangen

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