Опитування

Медіація - це

• добровільна процедура позасудового врегулювання конфлікту, в якій медіатор радить сторонам як краще його вирішити

• різновид посередництва

• процедура врегулювання конфлікту (спору) шляхом переговорів силами його учасників за допомогою та за підтримки медіатора

• різновид правничої допомоги, яка здійснюється медіатором

Потреба – це

• відсутність або недостатність певного блага, необхідного для підтримання або покращення фізичного та/або духовного стану суб’єкта

• сформульоване учасниками переговорів та обстоюване ними уявлення про спосіб задоволення своїх інтересів

• запит на благо, отримання якого сприятиме підтриманню або покращенню фізичного та/або духовного стану суб’єкта

• вимога учасника конфлікту, звернена до його опонента

Прагнення врегулювати розбіжності, поступаючись у чомусь в обмін на поступки іншої сторони властиве такому стилю поведінки в конфлікті

• пристосування

• ухиляння

• компроміс

• співробітництво

Медіацію можна проводити

• виключно до звернення до суду

• тільки після звернення до суду на підставі відповідної судової ухвали

• тільки після винесення судового рішення по справі

• в будь-який момент, не залежно від звернення особи до суду

Медіація є різновидом

• позиційних переговорів

• принципових переговорів

• бізнес-переговорів

• психологічних переговорів 

Медіатор одночасно може бути

• психотерапевтом

• бізнес-консультантом

• арбітром

• всі вказані функції медіатор не виконує

Допомога в забезпеченні доступу до медіації може надаватися працівником системи надання БПД

• на стадії консультування під час надання БППД

• на стадії представництва інтересів у суді під час надання БВПД

• на стадії консультування під час надання БППД та на стадії представництва інтересів у суді під час надання БВПД

Допомога особі в доступі до медіації НЕ включає таку дію

• передача контакту медіатора клієнту або медіатору контакту клієнта

• отримання зворотного зв’язку від клієнта та медіатора

• засвідчення угоди за результатами медіації

• моніторинг результату НДЗДМ

Згода клієнта вирішити спір за допомогою медіації 

• не позбавляє його права на звернення за правовою допомогою 

• позбавляє його права на звернення за правовою допомогою

• не позбавляє його права на звернення за правовою допомогою, але позбавляє його права на звернення до суду

• позбавляє його права на звернення за правовою допомогою та до суду

Уміння медіатора працювати з емоціями має назву

• емоційна врівноваженість

• емоційний квадрат

• емоційна байдужість

• емоційний спокій