Test unidad 4 FOL

¿A QUÉ DINÁMICA DE EQUIPO CORRESPONDE?

''Se estudia una situación real y se comentan las posibles soluciones''.

• ROLE-PLAYING

• BRAIN STORMING

• ESTUDIO DE CASOS

• PHILIPS 66

¿QUIÉN ES MÁS EFICAZ?

PABLO ESTUDIÓ 3 HORAS Y SACÓ UN 4.

LUCÍA ESTUDIÓ 5 HORAS Y SACÓ UN 3.

• LUCÍA.

• LOS DOS.

• PABLO.

• NINGUNO.

Answer explanation

¡NINGUNO!

PORQUE NINGUNO HA CONSEGUIDO EL OBJETIVO:

¡APROBAR!

¿CÓMO NO DEBEN SER LAS METAS PARA QUE UN EQUIPO SEA EFICAZ?

• IRREALES.

• CLAROS.

• DETERMINADOS.

• AMBICIOSOS

Answer explanation

¡DEBEN SER REALISTAS!

Para que sean posibles de cumplir, y no cause frustración al equipo.

¿A QUÉ ROL CORRESPONDEN ESTAS CARACTERÍSTICAS?

Esmerado, concienzudo, pule los errores.

• FINALIZADOR.

• CEREBRO.

• COORDINADOR.

• ESPECIALISTA.

¿QUÉ TIPO DE CONFLICTO CORRESPONDE A ESTA SITUACIÓN?

Alejandro y Pedro son compañeros del mismo rango y discuten.

• VERTICAL.

• COLECTIVO.

• HORIZONTAL.

• NORMATIVO.

Answer explanation

¡Es HORIZONTAL porque tienen el mismo rango dentro de la empresa!

¿CUÁL ES UNA PAUTA QUE SIRVE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS?

• PASIVIDAD.

• ASERTIVIDAD.

• AGRESIVIDAD.

• SUMISIÓN.

Answer explanation

ASERTIVIDAD: Expresar tu opinión sin violentar a los demás.

¿QUÉ MÉTODO HAN UTILIZADO EN ESTA SITUACIÓN?

Marta y María acuden a Marina para solucionar un conflicto. Marina les proporciona una solución obligatoria para ellas.

• NEGOCIACIÓN.

• MEDIACIÓN.

• CONCILIACIÓN.

• ARBITRAJE.

Answer explanation

MARINA sería el ÁRBITRO que les proporcionaría una solución OBLIGATORIA.

¿A QUÉ TÁCTICA DE LA NEGOCIACIÓN CORRESPONDE LA SIGUIENTE SITUACIÓN?

MIGUEL DICE ALGO QUE NO ES CIERTO PARA HACER CREER QUE TIENE RECURSOS QUE REALMENTE NO TIENE.

• LA PAUSA.

• EL FAROL.

• EL IMPOSIBLE.

• LA DANZA BAJO LA LLUVIA.

Answer explanation

¿CUÁL NO ES UNA FASE DE LA NEGOCIACIÓN?

• PREPARACIÓN.

• ASIMILACIÓN.

• DESARROLLO.

• CIERRE Y SEGUIMIENTO.

¿QUIÉN ES MÁS EFICIENTE?

SERGIO TRABAJÓ 2 HORAS Y FABRICÓ 10 PIEZAS.

GONZALO TRABAJÓ 4 HORAS Y FABRICÓ 10 PIEZAS.

• LOS DOS.

• SERGIO.

• NINGUNO.

• GONZALO.