Qual o principal objetivo do PR de Vendas?

• .Padronizar a gestão de vendas de cursos de mercado do Senac-RS para pessoa física.

• Padronizar os planos de cursos da escola.

• Padronizar a gestão de vendas de cursos de mercado do Senac-RS para pessoa jurídica.

• Padronizar a gestão de vendas de cursos e planos de pagamentos.

Em quais dias da semana o vendedor deve prospectar novos clientes?

• Segunda e terça-feira

• Somente quando for necessário

• Sexta-feira, pois é o dia de menor movimento da escola.

• Todos os dias

Em qual etapa de venda acontece a sondagem com o cliente?

• Prospecção

• Em todas

• Qualificação

• Contato

Em qual etapa o vendedor informa o valor do produto e combina a matrícula?

• Contato

• Prospecção

• Próximo-passo

• Negociação

Quais as etapas acontecem de forma automática?

• Prospecção

• Agendamento do próximo-passo

• Contato e fechamento

• Reciclagem e fechamento

Qual dessas alternativas fazem parte da responsabilidade do vendedor?

• Prospecção diariamente

• Identificar os principais concorrentes da escola

• Registro de todos os clientes no CRM

• Todas as alternativas corretas

Qual a ordem correta de realizar contato ativo com os clientes, conforme ordem de prioridade?

• E-mail Marketing, telefone e whatsapp

• Post cadastro, Telefone e SMS

• Telefone, WhatsApp corporativo, e-mail

• Ligar para todos, não importa a ordem

Quais informações eu encontro no Plano de Curso?

• Requisitos de acesso e conhecimentos do curso

• Valores e formas de pagamento

• Nome do docente e formação

• Data de início e horários do curso

Quando devo realizar o agendamento do próximo?

• A cada 7 dias

• Após cada interação, até a etapa negociação

• Nunca

• Somente quando o cliente confirmar o agendamento da matrícula.

Quais as principais formas que o vendedor pode se qualificar?

• Teatro de vendas/Maratona de vendas

• Planos de Cursos

• Cursos da plataforma Senac E-learning

• Todas as alternativas