PENGELOLAAN BISNIS RITEL UH 1

Perkembangan hokum konsumen di dunia berawal dari adanya gerakan perlindungan konsumen (customers movement) yang terjadi di negara ….

• Inggris

• Belanda

• Amerika serikat

• Jerman

• Spanyol

Sebuah organisasi masyarakat bersifat nirlaba di Indonesia yang didirikan pada 11 mei 1973 dan berorientasi pada kepentingan pelayanan konsumen, adalah ….

• YLKI

• OJK

•   BPKN

• BPSK

•   LPKSM

Kumpulan peraturan atau kaidah yang dapat melindungi suatu hal dan hal lainnya disebut ….

• Konsumen antara

•    Perlindungan konsumen

• Pelaku usaha

•    perlindungan hukum

•   konsumen

  Menurut Az Nasution, bagian dari hokum yang memuat asas-asas atau kaidah-kaidah yang bersifat mengatur dan melindungi kepentingan konsumen disebut ….

• Konsumen antara

• Perlindungan konsumen

•       Pelaku usaha

• Perlindungan hokum

•   Konsumen

   Tujuan perlindungan konsumen berdasarkan UU pasal 3 adalah ….

•    Meningkatkan kesadaran, kemampuan, dan kemandirian konsumen untuk melindungi diri.

•     Meningkatkan pemberdayaan konsumen dalam memilih, menentukan, dan menuntut hak-haknya sebagai konsumen.

•   Mengangkat harkat dan martabat konsumen dengan cara menghindarkannya dari akses negative pemakaian barang dan/atau jasa.

•   Hak untuk mendapatkan produk yang aman.

• Hak untuk memilih produk dengan jelas dan teliti.

   Asas yang mengandung pengertian bahwa partisipasi seluruh rakyat dapat diwujudkan secara maksimal dan memberikan kesempatan kepada konsumen dan pelaku usaha untuk memperoleh haknya dan melaksanakan kewajibannya secara adil disebut ….

•    Keseimbangan pasar

•      Kepastian hokum

•    Keamanan konsumen

•     Keselamatan konsumen

•     Asas keadilan

    Kedudukan antara konsumen dan pelaku usaha berada di posisi yang seimbang merupakan prinsip perlindungan konsumen, yaitu ….

•    Let the buyer beware

• The due care theory

•   The right to be heard

•     The right to safety

• The privity of contract

     Membaca dengan teliti petunjuk yang tertera pada label kemasan produk merupakan kewajiban ….

•        Produsen

•    Konsumen

•      Penjual

•      Distributor

•    Pemerintah

   Memberikan informasi yang benar, jelas, dan jujur mengenai kondisi dan jaminan barang dan jasa merupakan kewajiban ….

•    penjual

•      konsumen

•     produsen

•     distributor

•      pemerintah

  Hak menerima pembayaran yang sesuai dengan kesepakatan mengenai kondisi, cara, dan nilai tukar barang merupakan hak ….

•       Pemerintah

•      Konsumen

•    Penjual

•       Distributor

•    Produsen