Vrai ou faux chapitre 2 lois

C’est de la corruption si une compagnie dentaire t’offre un voyage gratuit à la fin de l’année, si tu vends suffisamment de leurs produits.

• Vrai

• Faux

Tu as oublié d’inscrire au dossier que ton client refuse le traitement proposé, tu es alors dans l’illégalité.

• Vrai

• Faux

Il y a 3 ans tu avais dit à ton client qu’il devait faire réparer sa dent et il ne voulait pas, tu ne lui redis pas à son rendez-vous d’aujourd’hui, tu ne respectes pas les lois

• Vrai

• Faux

Tu reçois par courriel le rapport de consultation du parodontiste de ton client, tu ne le joins pas à son dossier, tu respectes la loi

• Vrai

• Faux

Tu es convaincu que ton client n’a pas les ressources financières pour remplacer sa dent par un implant, alors tu lui parles seulement de PPAV. Tu es légal(e), car tu lui proposes une solution de remplacement.

• Vrai

• Faux

Ton client est propriétaire d’une grosse compagnie prospère, tu lui dis qu’il doit avoir certains traitements, mais tu ne lui expliques pas pourquoi, ni les choix possibles, car tu sais qu’il acceptera. Tu ne respectes pas la loi

• Vrai

• Faux

Tu présentes le plan de traitement à ton client, tu lui expliques les différents traitements possibles liés à ses besoins, les avantages, les inconvénients ainsi que les coûts et le nombre de rendez-vous dont il aura besoin. Ton client refuse les soins. Tu lui fais signer un consentement éclairé qui mentionne qu’il refuse les soins. Ton client veut te poursuivre, car il dit que tu ne lui as jamais parlé de maladie parodontale et il a perdu plusieurs dents. Il peut te poursuivre et gagner sa cause.

• Vrai

• Faux

Ton client a des questions à te poser au sujet de son plan de traitement, tu refuses de répondre à ses questions, car tu n’as plus le temps. Tu lui envoies des liens URL qui traitent de ses problèmes. Tu es légal, car ces sites répondent à ses questions.

• Vrai

• Faux

Deux dentistes publient sur Facebook que le dentiste de la ville voisine est incompétent. Il s’agit de collusion

• Vrai

• Faux

Answer explanation

Attention ne jamais parler en mal d’un autre professionnel.

Exemple vécu : nouveau client, qui est suivi dans une autre clinique depuis des années. Deux rendez-vous par année. Le client est en parodontite avancée et il y a la présence de tartre sous-gingival abondant. On explique au client ce qu’il a. Le client nous dit pourquoi mon dentiste ne m’en a jamais parlé… Nous ne pouvons pas nous prononcer. Nous pouvons seulement lui dire qu’aujourd’hui j'ai dépisté ce problème et lui donner les explications nécessaires.

Ton client refuse toujours de prendre des radiographies. Tu ne fais jamais signer son refus. Tu es dans l’illégalité

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