Room Attendant 2

Untuk memberikan tanda pada area yang akan

dibersihkan adalah mengunakan........

• Red Sign

• Yellow Sign

• Black Sign

• Grey Sign

Terbuat dari ijuk atau plastik yang digunakan untuk

membersihkan debu dan kotoran dilantai adalah....

• Sapu/Broom

• Brush

• Dustpan

• Rubbish Bag

Digunakan untuk mengharumkan ruangan .....

• Air Freshner

• Fresh tea

• Freshy

• Baygon

Industri pariwisata merupakan suatu industri yang hospitable yaitu industri

layanan yang kental nuansa keramahan atau kata lainnya.....

• Cheerful

• Helpful

• Plentyful

• Wonderful

Berikut ini adalah kosakata dasar pariwisata yang sering diucapkan, kecuali .....

• Selamat pagi

• How are you?

• No way

• Please

Alat pemadam api ringan, adalah ...

• Air

• Kain Basah

• APAR

• Kain Basah dan APAR

Saat mendeteksi ada gas atau asap, indera yang dipakai

adalah .....

• Peraba

• Penciuman

• Penglihatan

• Pendengaran

Menjaga kebersihan kantor, restoran, meeting room, lobi, koridor, public toilet,

kamar pada hotel menjadi tugas bagian ........

• Cleaning Service

• Housekeeping

• Room Service

• Front Office

Jenis layanan Housekeeping yang dikenakan biaya tambahan yaitu.....

• Praying Mat

• Laptop

• Kursi roda

• Adaptor

Permintaan tamu akan tambahan guest supplies akan dicatat dalam.....

• Order taker log book

• Lost and Found Tag

• Room Bill

• Guest Loan Form