Calidad
Authored by Gabi Ignat
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Qué es EFQM?
Es una norma europea sobre Sistemas de Gestión
de la Calidad
Es un modelo de Gestión de la Calidad Americano
Es un modelo de Gestión de la Calidad Total de
carácter europeo
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
EFQM es:
Autoevaluable
Es certificable
Auditadle
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El modelo Malcolm Baldrige es de origen:
Iberoamericanos
Japonés
Norteamericano
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En un Modelo de Gestión de la Calidad se presta
atención a:
Los procedimientos
Los procesos
El funcionamiento de los departamentos
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El modelo EFQM:
Los criterios se dividen en trabajadores y resultados
Poseen nueve criterios
Posee ocho criterios
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El modelo que se utiliza para puntuar la autoevaluación se denomina
Enfoque
Auditoría
REDER
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Una organización que obtenga 350 puntos en la
convocatoria de los Premios Europeos a la Calidad
es galardonada con el
Sello de oro
Sello de plata
Sello de bronce
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