GURUS DE LA CALIDAD

¿QUIÉN ES ÉSTE PERSONAJE?

• Armand Vallin Feigenbaum

• Walter Andrew Shewhart

• Philip Bayard Crosby

• Walter Andrew Scott

¿QUIÉN ES ESTE PERSONAJE?

• Armand Vallin Feigenbaum

• Walter Andrew Shewhart

• Joseph Moses Juran

• William Edwards Deming

¿QUIÉN ES KAORU ISHIKAWA?

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¿QUÉN APORTÓ DEL DIAGRAMA DE CAUSA EFECTO?

• Philip Bayard Crosby

• Kaoru Ishikawa

• Genichi Taguchi

• Walter Andrew Shewhart

¿QUIÉN APORTÓ LA TRILOGÍA DE LA CALIDAD?

• Kaoru Ishikawa

• Philip Barad Crosby

• Genichi Taguchi

• Joseph Moses Juran

¿QUIÉN ES ESTE PERSONAJE?

• Joseph M. Juran

• Philip B. Crosby

• W. Edwards Deming

• Armand Vallin Feigenbaum

ES EL ÚNICO GURÚ DE LA CALIDAD QUE NO ERA INGENIERO

• Philip B. Crosby

• W. Edwards Deming

• Genichi Taguchi

• Shigeo Shingo

¿QUIÉN ES Shigeo Shingo?

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¿QUÉ APORTÓ Shigeo Shingo?

• Poka Yoke

• Control Total de la Calidad

• Diagrama causa - efecto

• introdujo en la fabricación japonesa el CEP

¿QUÉ APORTÓ Walter Andrew Shewhart?

• Control Total de la Calidad

• Concepto de cero defectos

• Introdujo en la fabricación el CEP

• El Diseño Robusto