Validación de Datos Pymes

¿Cuál es la validación de se debe de hacer en AS400 cuando nos llama un firmante?

• Nombre completo del firmante, número de cuenta, CIF de Banco.

• Nombre completo del firmante, cedula, nombre de la empresa, correo, teléfonos.

• Únicamente validamos el nombre de la empresa.

¿Cuál es la pantalla para validar los datos a una empresa en AS400?

• 14-14 / F11

• 1-15 / F2

• 14-14 / F8

¿Cuál de los siguientes trámites se debe de hacer validación sensible?

• Flotantes

• Tipos de Cambio

• Consulta de Gestiones

¿Cual es una de las preguntas adicionales que se le puede hacer a una empresa si me falla un dato?

• Dirección de la Empresa

• CIF de Banco

• Moneda de la cuenta

Si un cliente llama consultando sobre un movimiento en el EDC que no reconoce por que medio debemos de validar los datos del cliente

• AS400

• MAD

• SICAC

• SIGNAL

¿Si llama un usuario Master que información le podemos dar?

• Únicamente se le puede indicar cuantos usuarios tiene ligados

• Hay que revisar que permisos tiene para poder dar la información

• Se le puede dar cualquier tipo de Información

Un cliente llama y pregunta que tiene problemas para crear una mancomunación para poder ayudarle debemos de validar datos en que herramienta debemos de hacer la validación?

• SICAC

• SIEBEL

• AS400

• MAD

¿Si estamos validando a un firmante y nos falla el correo y el teléfono como se procede?

• Continuamos con la consulta del cliente sin problemas

• No podemos continuar con la consulta, le indicamos que actualice datos

• Validamos una pregunta adicional

¿Si un cliente desea realizar una actualización de Datos se hace por?

• SIEBEL

• AS400

• Sucursal Física

¿Cuáles son los datos que si o si nos debe validar un firmante?

• Correo, Nombre de la Empresa, Cedula del Representante

• Nombre de la Empresa, Nombre del representante, Cedula del Representante

• Correo, Teléfono, Nombre del representante