BRUJÚLA
Authored by Endesa Energia
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
1. Que está pasando con la subida según la noticia del 19 de enero del 2021 Argumentarios ÚNICA: Incremento en las facturas por subida en los componentes regulados + IPC
A. 16/09/2021 - Reducción de cargos en un 96% que se trasladó inmediatamente al precio que el consumidor pagaba la energía. Esta norma aplicaba hasta el 31/12/2021.
B. 19/09/2021 - Reducción de cargos en un 95% que se trasladó inmediatamente al precio que el consumidor pagaba la energía. Esta norma aplicaba hasta el 31/12/2021.
C. 01/01/2022 - Aumento de los cargos: se ha modificado la reducción anterior, pasando de un 96% a un 31%, lo que ha supuesto un aumento del precio de la energía y, por lo tanto, de las facturas que pagan los clientes.
D. 01/01/2022 - Aumento de los cargos: se ha modificado la reducción anterior, pasando de un 98% a un 32%, lo que ha supuesto un aumento del precio de la energía y, por lo tanto, de las facturas que pagan los clientes.
A y C son correctas
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
2. De acuerdo a la noticia del 11 de febrero del 2022 sobre Nuevo subtipo de solicitud de Contratación de que se trata el Nuevo subtipo de solicitud de Contratación
A. Se trata de una instalación que a partir de ahora nos permitirá generar un Cambio de titular con subrogación con cambios ATR. Estos son los pasos para realizar este tipo de solicitudes.
B. Se trata de una instalación que a partir de ahora nos permitirá generar un Cambio de titular con subrogación con cambios (CTS+C). Estos son los pasos para realizar este tipo de solicitudes.
C. Se trata de una instalación que a partir de ahora nos permitirá generar un Cambio de titular con subrogación con cambios ATR (CTS+C). Estos son los pasos para realizar este tipo de solicitudes.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
3. Cuando inicia el asesoramiento a Empleados según el documento DAF- Asesoramiento a Empleados del 22 de febrero del 2022.
A. 01 de marzo del 2022
B. 15 de marzo del 2022
C. 22 de marzo del 2022
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
4. Cuando fue la última actualización de los NP´s de Asesoramiento y Contratación
A. 22 de febrero de 2022
B. 16 de febrero de 2022
C. 16 de enero del 2022
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
5. Cuando fue la última actualización de precios
A. 15 de febrero
B. 17 de febrero
C. 19 de febrero
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
6. De acuerdo a la noticia del 21 de febrero del 2022, hasta cuándo estará vigente la operativa de Acuerdos de pago para GAS ML sobre consumos de enero y febrero.
A. 30 de marzo del 2022
B. 15 de marzo del 2022
C. 28 de febrero del 2022
D. Todas las anteriores
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
7. ¿Según la noticia anterior, hasta cuantos plazos o fracciones podemos realizar a los clientes afectados y con consumos en enero y febrero?
A. 3 plazos o fracciones
B. 12 plazos o fracciones
C. 6 plazos o fracciones
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