Prueba Rescate - Gestiòn de Calidad

La calidad de servicio es una desiciòn

• Existente

• Optativa

• Centro

• Contribuyente

La calidad es un elemento:

• Gubernamental para la existencia de una empresa.

• Contable para la existencia de una empresa.

• Impresindible

  para la existencia de una empresa.

• Gratis

  para la existencia de una empresa

Consideras que la calidad es parte de la:

• Del momento que esta viviendo la empresa.

• De los bienes tangibles que tiene la empresa

• Audacia y la capacidad de satisfacer las necesidades de los clientes.

• Audacia y la capacidad de los clientes

Los bienes tangibles suelen conocerse con el nombre de

Para ti, ¿Porqué es importante la administración de calidad dentro de las organizaciones?

¿Qué entiendes por administración de calidad?

El moniterio es:

• Fundamental para alcanzar los objetivos de los clientes

• Fundamental para realizar las cuentas de los clientes

• Fundamental para asistencia de las necesidades de los clientes

• Fundamental para evaluar la calidad de la asistencia prestada al consumidor.

La innovaciòn muestra:

• El cuadrante de un antiguo escenario de la organizaciòn.

• Las tendencias actualizadas.

• Procesos impactantes del negocio

• Cambios pertinentes con beneficios para el consumidor

Menciona algunas herramientas básicas de la administración de calidad que conozcas.

¿Qué son las normas ISO?