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23 questions

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1.

MULTIPLE SELECT QUESTION

1 min • 1 pt

Mon client peut être non finançable car :

Il a une note RIS : 0010

Il a un verrou sur son dossier

Il a un impayé sur un DTS

Il est fiché banque de france (FICP)

Toutes ses réponses

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Est-ce que je peux lever un verrou ?

Jamais

De temps en temps, quand j'en ai envie

Certains verrous oui

Tout dépend du client

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Lorsqu'il y a une alerte pour "tel pro", quelle est la justification à fournir ?

OK

RAS

Le client ne possède pas de téléphone professionnel

Si vous voulez le savoir, il faut appeler le client

Tel pro KO

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

Le client souhaite savoir combien il lui reste à payer sur son crédit. Quel montant devez-vous lui communiquer ? 

6917.82

6885.04

503.21

6917.82 - 503.21

6917.82 + 503.21

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

Le client souhaite savoir combien il lui reste à payer sur son crédit. Quel montant devez-vous lui communiquer ? 

1246.54 - 159.57

1246.54 + 159.57

1246.54

8503.46

159.57

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Media Image

Le client souhaite savoir combien il lui reste à payer sur son crédit. Quel montant devez-vous lui communiquer ? 

4211.18 - 194

194

4788.82

4211.18

4211.18 + 194

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Le client souhaite résilier son Crédit Renouvelable que doit-il faire ?

Remplir un courrier indiquant le fait qu'il veuille résilier

Joindre la carte CPAY coupée en 2

Joindre une attestation sur l'honneur si la carte CPAY est égarée ou volée

Toutes ses réponses

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