Quan điểm chất lượng

"Sản phẩm A được xem là chất lượng khi được sản xuất trong một dây chuyền tiên tiến, hiện đại và tuân thủ các tiêu chuẩn kiểm định khắt khe để đảm bảo mọi khâu sản xuất đạt chuẩn." Nhận định này chỉ về quan niệm chất lượng là…

• Sự xuất sắc

• Đạt được một số tiêu chuẩn đặt trước

• Sự hoàn hảo nhất quán

• Sự phù hợp với mục tiêu

Quan niệm chất lượng nào hướng đến thúc đẩy người tiêu thụ và trao quyền lực cho người tiêu thụ?

• Chất lượng là sự hoàn hảo nhất quán

• Chất lượng là giá trị chuyển đổi

• Chất lượng là sự đạt được một số tiêu chuẩn đặt trước

• Chất lượng là sự phù hợp với mục tiêu xác định theo khách hàng

Khóa học Ielts có thể giúp học sinh thành thạo các kĩ năng nghe, đọc, viết và nói là hình thức quảng cáo chất lượng thông qua:

• Giá trị gia tăng

• Giá trị học thuật

• Kiểm toán

• Đáng giá đồng tiền

Chất lượng cần dựa trên sự hài lòng của:

• Người sản xuất

• Người phân phối

• Người sử dụng

• Nhà quản lí

Bạn A đặt nguyện vọng học ở trường Đại học Giáo Dục – ĐHQGHN vì điểm đầu vào của các năm  trước nằm trong khoảng điểm mà bạn A có thể đạt được. Vậy đây là ý kiến dựa trên quan điểm nào của giáo dục:

• Là sự phù hợp với mục tiêu, nhu cầu của người học

• Là sự thỏa mãn các nhu cầu của người học

• Là sự đáp ứng nhu cầu của gia đình và người học

• Là sự hoàn hảo nhất quán, phụ thuộc vào nhãn quan của người đánh giá

Bạn A học trường đại học B danh tiếng, ra trường với tấm bằng giỏi và GPA 3.5. Bạn D học trường đại học C bình thường, ra trường cũng tấm bằng giỏi và GPA 3.5. Nếu cho rằng năng lực của 2 bạn như nhau do đều được bằng giỏi và GPA 3.5 thì đây là nhược điểm nào của chất lượng?

•    Đầu vào

• Đầu ra

•    Giá trị học thuật

• Kiểm toán

Quan điểm “Chất lượng là sự hoàn hảo” khác với quan điểm “Chất lượng là sự vượt trội” ở điểm nào?

• Chất lượng đầu ra được xem là kết quả của tiến trình đào tạo.

• Đo lường chất lượng đầu ra so với đầu vào.

• Quan niệm “Chất lượng là sự hoàn hảo” tập trung vào hiệu quả.

• Quan điểm này bao hàm cả các giả thiết về bản chất của chất lượng. 

Khi đánh giá xem cơ sở giáo dục có hoàn thành mục tiêu và tôn chỉ đã đề ra không, chất lượng đang được xác định theo

• Yêu cầu của xã hội

• Hợp đồng với khách hàng

• Sứ mệnh

• Phù hợp nhu cầu

Một sản phẩm không đạt được chất lượng tương đối khi

• Giá bán được giá cao

• Không phải sản phẩm hoàn hảo nhất

• Không đáp ứng thị hiếu của người tiêu dùng

• Không được phân phối rộng rãi

Trong các khía cạnh sau, khía cạnh nào đóng vai trò chủ chốt quyết định tới chất lượng giáo dục

• Hiệu quả

• Hiệu suất

• Quá trình

• Phù hợp