สมมติฐานวิจัย ระบุว่า ระยะเวลาเฉลี่ยที่ลูกค้าของธนาคารใช้ในการรอคอย น้อยกว่า 5 นาที

• สถิติทดสอบค่าเฉลี่ยกลุ่มเดียว (One Sample t-test)

• สถิติทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่ม เป็นอิสระกัน (Independent Sample t-test)

• สถิติทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่ม ไม่เป็นอิสระกัน (Paired Sample t-test)

• การวิเคราะห์ความแปรปรวน (การทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่มขึ้นไป) (One way ANOVA)

สมมติฐานวิจัย ระบุว่า พนักงาน A มียอดขายต่อเดือนเฉลี่ยต่ำกว่าพนักงาน B

• สถิติทดสอบค่าเฉลี่ยกลุ่มเดียว (One Sample t-test)

• สถิติทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่ม เป็นอิสระกัน (Independent Sample t-test)

• สถิติทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่ม ไม่เป็นอิสระกัน (Paired Sample t-test)

• การวิเคราะห์ความแปรปรวน (การทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่มขึ้นไป) (One way ANOVA)

สมมติฐานทางสถิติของการทดสอบค่าเฉลี่ยกลุ่มเดียว (One Sample t-test) คือ

HO : μ = a

H1 : μ ≠ a

• ไม่ใช่

• ใช่

สมมติฐานทางสถิติของการทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่ม ไม่เป็นอิสระต่อกัน (Paired Sample t-test) คือ

HO : μ1 = μ2

H1 : μ1 ≠ μ2

• ไม่ใช่

• ใช่

คำสั่งวิเคราะห์สถิติทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่ม เป็นอิสระกัน ในโปรแกรม JOMOVI คือ Independent Sample t-test ใช้หรือไม่

• ไม่ใช่

• ใช่

คำสั่งวิเคราะห์สถิติทดสอบค่าเฉลี่ยกลุ่มเดียว ในโปรแกรม JOMOVI คือ Independent Sample t-test ใช้หรือไม่

• ไม่ใช่

• ใช่

การทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่ม เป็นอิสระต่อกัน ไม่ต้องทดสอบข้อตกลงเบี้องต้นว่าความแปรปรวนเท่ากันหรือไม่

• ไม่ใช่ ต้องทดสอบ

• ใช่ ไม่ต้องทดสอบ

การทดสอบค่าเฉลี่ย 2 กลุ่ม ไม่เป็นอิสระต่อกัน ไม่ต้องทดสอบข้อตกลงเบี้องต้นว่าความแปรปรวนเท่ากันหรือไม่

• ไม่ใช่ ต้องทดสอบ

• ใช่ ไม่ต้องทดสอบ

• ไม่ใช่

• ใช่

ถ้าผลการทดสอบข้อตกลงเบี้องต้นเกี่ยวกับความแปรปรวน 2 กลุ่มเท่ากันหรือไม่ (Homogeneity test) ในขั้นตอนที่ 1 พบว่า

ความแปรปรวน 2 กลุ่ม เท่ากัน ในขั้นตอนที่ 2 ข้อ 3 สถิติทดสอบที่ใช้คืออะไร

• Student's t

• Welch's t