VOCABULAIRE UC

VAKOG est un acronyme des :

• 4 SENS

• 5 SENS

• 6 SENS

SBRME est une :

• règle

• méthode

• n'existe pas

A quoi sert la règle des 5 C ?

• Comprendre les besoins du magasin.

• Découvrir les clients

Qui met en avant l'image d'une entreprise ?

• l'enseigne

• les vendeurs

Un kinesthésique est une personne qui est sensible au :

• goût

• bruit

• toucher

• néant

La proxémie, c'est une étude

• du comportement social des grands singes

• de l'espace

• de l'espace des Hommes

Combien y-a t-il de zones de proxémie :

• 3

• 4

• 5

Ma "bulle" personnelle, est ma zone :

• personnelle

• intime

• sociale

• publique

Que dit-on d'un bon vendeur ?

• qu'il sait parler

• qu'il sait vendre

• qu'il sait écouter

l'écoute active, c'est un acte :

• passif

• actif