ICEN2

¿Cual es la ruta para crear una orden de pin parental?

• 71V66

• 7D14

• 71V3

• 7DR2

¿Cuándo acabó la II Guerra Mundial?

• 1946

• 1945

• 1930

• 1931

Si un cliente lleva 2 reportes en el mismo mes sobre el mismo problema, y hoy se debe reportar por el mismo daño, se debe generar reporte con el código...

• 04

• 05

• 02

• 01

¿Cuál es tercer planeta en el sistema solar?

• Tierra

• Marte

• Jupiter

• Venus

¡Cual es la ruta para buscar por S/N?

• 1AP3

• 71V3

• 1AP4

• 8814

¿Cuál es el primero de la lista de los números primos?

• 2

• 4

• 0

• 1

Mientras se genera un reporte el cliente nos dice que el quiere que vaya el técnico que se llama Andrés Salazar, que es del ICE ¿Qué hacemos?

• Reporte en simo con coordinación de cables

• Reporte en simo con coordinación por técnico en especifico.

• Solo coordinación

• Solo reporte en simo con **Técnico ice Andres Salazar

¿El murciélago es el único mamífero capaz de volar?

• VERDADERO

• FALSO

Si un caso de correo entra por llamada ¿Qué debo hacer?

• Paso caso por diferido

• Soporte

• Soporte y mal-filtro

• Soporte, coordinación y mal-filtro

¿Quién ganó el mundial de 2014?

• Ninguno de los anteriores.

• Francia

• Brasil

• Alemania