Tâm lý

Nhà cung ứng du lịch là nơi cung cấp ......... hoặc địa phương sức lao động, sản phẩm, dịch vụ hoặc điều kiện nhằm đáp ứng nhu cầu, mong muốn của du khách hoặc các tổ chức kinh doanh du lịch.

• Cá nhân, tổ chức

• Sản phẩm du lịch

• Nhu cầu du lịch

• Cơ sở vật chất

Nhà cung ứng du lịch có thể là

• Cá nhân

• Doanh nghiệp

• Cộng đồng dân cư địa phương

• Tất cả đều đúng

Đâu KHÔNG phải là vai trò của hướng dẫn viên du lịch

• Là đại diện cho doanh nghiệp, họ là hình ảnh, uy tín của doanh nghiệp.

• Là người quyết định thành công của hoạt động du lịch.

• Là người tiếp xúc trực tiếp quan hệ với cộng đồng dân cư các địa phương nơi hoạt động du lịch được tiến hành.

• Là cầu nối giữa du khách với doanh nghiệp và địa phương nơi hoạt động du lịch được tiến hành.

 Chọn đáp án SAI. Làm thế nào để xây dựng thương hiệu :

• Là bản gốc không sao chép

• Mang tính cộng đồng

• Dùng scandal gây chú ý

• Có giá trị

Để xác định thương hiệu cá nhân doanh nghiệp KHÔNG cần những yếu tố nào :

• Trực quan

• Sâu sắc

• Thông điệp

• Hình ảnh

 Nhà cung ứng du lịch được chia làm mấy loại?

• 3

• 4

• 5

• 2

Đặc điểm nào sau đây không phải là đặc điểm của nhà cung ứng du lịch?

• Hoạt động của nhà cung ứng du lịch phụ thuộc rất nhiều vào đặc điểm văn hóa xã hội, lịch sử cộng đồng dân cư địa phương, nơi hoạt động du lịch được tiến hành.

• Nhu cầu của khách du lịch và đặc điểm thị trường đóng vai trò quyết định đến hiệu quả hoạt động của nhà cung ứng du lịch.

• Nhà cung ứng du lịch là cầu nối giữa du khách với doanh nghiệp du lịch, các địa phương kinh doanh du lịch với các nước khác.

• Nhà cung ứng du lịch là chủ thể của hoạt động du lịch có động cơ kinh tế đóng vai trò chủ đạo.

Theo các nhà tâm lý học thì tình yêu nghề nghiệp là những ____, thể hiện sự rung cảm chủ quan đối với ngành nghề, thúc đẩy con người vươn lên để hoạt động nghề nghiệp có hiệu quả.

• Tình cảm

• Thái độ

• Kinh nghiệm

• Kỹ năng

Một người HDV du lịch cần có những năng lực nghề nghiệp nào?

• Năng lực giao tiếp

• Năng lực chuyên môn nghiệp vụ

• Năng lực kiểm tra, đánh giá

• Tất cả đáp án trên

 Phẩm chất ý chí của HDV du lịch được thể hiện qua đặc điểm nào ?

• Tính quyết đoán, kỷ luật

• Tôn trọng, lịch sự

• Thật thà, trung thực

• Lòng tự hào về nghề nghiệp