Kommunikationsmodelle

Wenn verbale und nonverbale Kommunikation nicht übereinstimmen, nennt man dies:

• Inhoränz

• Influenz

• Inkompetenz

• Inkongruenz

Kommunikationsquadrat: Die Beziehungsebene zeigt ...

• Wie Sender und Empfänger zueinander stehen

• Wie Sender und Empfänger kommunizieren

• Welche Emotionen Sender und Empfänger haben

• Was Sender und Empfänger voneinander wollen

Von einer einseitigen Kommunikation spricht man, wenn ...

• zwei Menschen kommunizieren

• der Empfänger nicht kommunizieren will

• der Sender eine Nachricht sendet, der Empfänger aber nicht kommunikationsfähig ist

• zwei Empfänger vorhanden sind

Wie viele Axiome gibt es laut Watzlawick?

Was das Sender-Empfänger-Modell nicht kann, kann dafür das Kommunikationsquadrat:

• Störungen im Kanal aufdecken

• Störungen auf der Beziehungsebene aufdecken

• Mit der richtigen Anwendung Missverständnisse vermeiden

• Technische Aspekte einbeziehen

Wer vermehrt auf dem Beziehungsohr hört ...

• ist immer verliebt

• nimmt Aussagen zu persönlich

• blendet Emotionen aus

• überinterpretiert Gefühle

Man hört immer auf allen vier Ohren - auf einem jedoch oft vermehrt (Kommunikationsquadrat)

• richtig

• falsch

Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver: Der Fachbegriff für "verschlüsseln" lautet:

Kritik: Das Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver lässt folgende Aspekte außer Acht:

• Störungen

• Emotionen

• Signale

• Gefühle

Das Kommunikationsmodell von Shannon & Weaver ...

• hilft, grundlegende Aspekte der Kommunikation zu verstehen

• ist ein technisches Modell

• fokussiert sich auf Störungen

• ist wichtig, um Telefonate zu führen