*Fluxograma Organizacional*

O que é Fluxograma Organizacional ?

• Trata-se de uma ilustração que representa a estrutura formal da empresa, a forma de organização dos setores, como estão definidas as suas hierarquias e a forma de comunicação entre eles.

• Trata-se de uma apresentação que representa a forma de empresa adequar os setores, como estão definidas as suas competências entre o grupo.

Qual a importância do fluxograma para uma organização?

• O fluxograma ajuda a empresa na criação de um plano de carreira para seus colaboradores, já que está indicando qual a trilha necessária para conseguir alcançar um determinado cargo na hierarquia, e quais os setores mais indicados.

• É formado por símbolos que permitem a fácil identificação das etapas dos processos produtivos, como início, fim, decisão, fluxo, e são eles que nos ajudam a entender quando cada pequena etapa acontece.

Quais são os benefícios dessa ferramenta fluxograma?

• Melhorar a compreensão dos processos e como eles estão interligados;

  Mostrar como as atividades e rotinas de trabalho são desenvolvidas na organização;

  Identificar problemas e gargalos que geram desperdícios e retrabalhos.

• O fluxograma apresenta as seguintes vantagens.

  Facilita a organização do seu raciocínio.

  É mais representativo que um processo escrito.

  Facilita a elaboração das atividades e tarefas.

  Identificam pendências, relacionamentos, pontos de estrangulamento, atividades que não agregam valor.

Qual a importância do organograma e do fluxograma em uma empresa?

• Diagrama de Blocos. É o mais simples dos fluxogramas. ...

  Fluxograma de processos simples. É semelhante ao diagrama de blocos, porém contém pontos de decisão.

  Fluxograma funcional. ...

  Fluxograma vertical.

• O organograma ajuda a empresa na criação de um plano de carreira para seus colaboradores, já que está indicando qual a trilha necessária para conseguir alcançar um determinado cargo na hierarquia, e quais os setores mais indicados.

As principais funções do fluxograma de processos são:

• Melhorar a compreensão dos processos e como eles estão interligados;

  Mostrar como as atividades e rotinas de trabalho são desenvolvidas na organização;

  Identificar problemas e gargalos que geram desperdícios e retrabalhos.

• Fluxo de Blocos. É o mais simples dos fluxogramas. ...

  Fluxograma de processos complexos. É semelhante ao diagrama de blocos, porém contém pontos de decisão.

  Fluxograma funcional. ...

  Fluxograma vertical.

Uma das definições de processo, no âmbito das organizações, é um conjunto de meios articulados de forma organizada para alcançar os resultados pretendidos. Entre as ferramentas utilizadas na gestão de processos se inclui o...

• fluxograma, utilizado no mapeamento dos processos da organização.

• feedback, para avaliar a aderência dos processos aos objetivos estratégicos da organização.

• diagrama de Pareto, para identificar o grau de maturidade dos processos.

• mapa estratégico, com a identificação dos desafios e oportunidades apresentados à organização.

Um órgão público, visando à melhoria da qualidade dos processos e serviços prestados, resolve aplicar duas ferramentas especificamente. A primeira ferramenta descreve o passo a passo de um processo estudado através de uma simbologia pré-definida, sendo possível descrever todo o processo olhando para essa simbologia. A segunda ferramenta tem como resultado a representação de dados quantitativos através de gráficos com barras verticais que agrupam os dados em classes de frequência. As duas ferramentas aplicadas, no órgão público, foram:

• Diagrama de Causa e Efeito e Histograma.

• Fluxograma e Folha de Verificação.

• Diagrama de Pareto e Carta de Controle.

• Fluxograma e Histograma.

Para a modelagem de processos, podem ser utilizadas várias ferramentas, sendo que uma das mais antigas e mais utilizadas é um diagrama, uma representação esquemática da sequência de um processo. Qual a nomenclatura dessa ferramenta?

• Balanced Scorecard

• Fluxograma

• Programa 5S

• Tabela de defeitos e prejuízos

Considere que determinada entidade integrante da Administração Indireta do Estado pretenda melhorar seu desempenho, aperfeiçoando seus processos de negócio, objetivando maior eficiência na produção de serviços. Para tal mister, uma das etapas a serem percorridas consiste no mapeamento dos processos, que utiliza como ferramenta

• o Fluxograma, como processo gráfico de representação das entradas e saídas e de quem executa as atividades/tarefas.

• a Matriz de Riscos, criada a partir da identificação dos aspectos críticos envolvidos na execução de cada processo.

• o Workflows, compreendendo o conjunto de softwares utilizados para gerenciar os processos de trabalho.

• os Feedbacks, identificando os pontos fortes e fracos do processo com a oitiva de todas as áreas da organização.

Que ferramenta de Organização de Sistemas e Métodos (OSM) permite à gestão tornar a visão da distribuição das tarefas entre os setores e pontuar a ordem em que as atividades devem ser executadas, viabilizando processos mais ágeis e eficientes?

• Organograma

• Fluxograma

• Funcionograma

• Lotacionograma