VAS OTT

El Plan Fácil es un producto orientado a aquellos clientes que tienen evaluación comercial crediticia rechazada, o no tienen RUT y desean optar a un plan.

• Verdadero

• Falso

Qué debe hacer un usuario que no es Cliente Entel si desea adquirir un Plan Fácil?

• Llamar al 103 para solicitar delivery del chip, al recibirlo se activará

• Comprar la SIM Card (Código 361) y luego ingresar al sitio web https://www.entel.cl/planfacil/ o llamar al 103 para activarla

• Ninguna es correcta

Cuántos GB tendrá el cliente si activa el plan fácil $10.000?

• 25 GB

• 60 GB

• 30 GB

Los clientes Prepago pueden cambiarse al Plan Fácil unicamente a través de la App Entel.

• Verdadero

• Falso

"Si el cliente cuenta con el plan Recarga Mágica, para pasar a algunas de las ofertas de Plan Fácil primero tiene que cambiar de Plan y luego recargar el monto necesario"

• VERDADERO

• FALSO

Si el cliente no tiene saldo suficiente para la renovación del plan, podrá realizar llamadas al costo de 120 pesos por minuto

• Verdadero

• Falso

Una vez que el plan es renovado el saldo será descontado como pago del plan. NO quedará como saldo disponible para el cliente a menos que el cliente tenga un saldo adicional al cargo fijo.

• Verdadero

• Falso

Carlos tiene el Plan Fácil de $10.000 pesos en su línea prepago y actualmente tiene un saldo de $2500 pesos, qué necesita para activar el beneficio de GB, minutos y redes sociales?

• Debe realizar una recarga completa de $10.000 pesos para activar la bolsa de Plan Fácil

• Debe tener el saldo de $10.000 y solo puede activar el Plan el día 1 de cada mes.

• Puede recargar en cualquier momento $7.500 para completar el monto pero considerar que le durará el beneficio hasta el último día del mes

• Ninguna es correcta