Historia del Concierge

¿Qué es lo más importante antes de recibir a cualquier huésped en el hotel?

• Sonreír

• Hacer otras actividades

• Saludar

• Actitud positiva

Palabra el latín que significa Siervo o Esclavo y que da origen a lo que conocemos actualmente como Concierge.

En Francia, el Rey Luis XI, utilizó por primera vez este termino, para referirse a su personal de confianza y tenían la tarea de satisfacer todas las exigencias y necesidades de los invitados al palacio.

• Concierge

• Conservo

• Le Portier

• Esclavo

Acontecimiento histórico que provocó un incremento en los viajes por tren y barco y que dio como origen el desarrollo del cargo de Concierge en los hoteles.

• El hundimiento del Titánic

• La Tiradera de Residente

• La caída del muro de Berlín

• La revolución Industrial

En 1952, 9 delegados de naciones Europeas, se reunieron en Cannes para formar, lo que conocemos actualmente como la Asociación de las Llaves de Oro "Le Clefs dÓr". ¿A quién se le considera el padre de la fundación de esta asociación?

• Zero Mustafa

• M. Gustave

• Ferdinand Gillet

• Ferdinand Marcos

Primer país de América, que adopto la profesión de concierge.

• Estados Unidos de América

• México

• Canadá

• Chile

¿En qué año quedo constituida legalmente la Asociación de Concierge de México A.C.?

• 1996

• 1997

• 1995

• 1994

¿En qué año, durante el congreso internacional de Roma, Italia, México es aceptado como una sección de la UICHCO?

• 1996

• 1997

• 1995

• 1994

En el año de 1993, se formó por primera vez, la primera asociación de concierge en México ¿En dónde se reunieron?

• Acapulco, Guerrero

• Cancún, Q, Roo

• Puerto Vallarta, Jalisco

• Mérida, Yucatán

El Lema de la asociación de las llaves de oro es: "En servicio a través de la amistad"

• Falso

• Verdadero