REPASO DÍA 3 LDA MOTOR

¿Cómo indemnizamos un coche en caso de siniestro total si tiene una antigüedad de 5 años?

• VALOR VENAL+15%

• VALOR DE MERCADO

• VALOR DE NUEVO

• VALOR VENAL

Si tengo contratado un TODO RIESGO y rompo solo el neumático, ¿Cómo me indemnizan?

• Con el 100% del valor de la rueda

• Con el 80% del valor de la rueda si me he dado un golpe contra otro vehículo

• No me dan nada

• Con el 80% del valor de la rueda si me he dado un golpe contra un bordillo

¿Qué es el tratamiento médico integral?

• Una cobertura que debo añadir si el cliente me lo pide

• Un servicio que ofrecemos a tod@s l@s clientes que tienen un coche asegurado

• Un producto más que lleva un coste adicional

• Una asistencia en el extranjero

Si al hacer un presupuesto me salta una norma por la cual no puedo ver el precio, ¿qué debo hacer?

• Escribir corriendo a mi TL para que me explique que es eso

• Pinchar en el enlace y leer qué es y las excepciones

• Decirle a mi cliente que no puedo hacer nada porque el sistema se ha bloqueado

• Decirle a mi cliente que Galgo está fallando y le llamo más tarde

¿Recuerdas que uso debemos poner en el caso de una furgoneta no acristalada?

• Sí, debemos poner uso profesional

• No, porque debo enviar directamente al servicio de empresas

• Sí, ponemos lo que el cliente nos diga

• NO SE/NO CONTESTO

Cuando Galgo pone una franquicia obligatoria, ¿puedo ofrecer el TODO RIESGO SIN FRANQUICIA?

• Galgo no lo permite pero puedo pedir a un supervisor si me deja hacerlo

• No bajo ningún concepto

• Depende de si me cae bien o mal el cliente

• Lo echo a suertes

Si a un cliente le roban el vehículo y no aparece en 30 días, ¿Cuánto le paga la compañía si el coche tiene 1 año y medio de antigüedad?

• VALOR DE MERCADO

• LO QUE EL CLIENTE PIDA

• VALOR DE NUEVO

• VALOR VENAL

Si hago un presupuesto por PG5, tengo alguna cobertura distinta.

• Si, talleres colaboradores, asistencia a embarazadas, robo de bolso plus

• Si, talleres colaboradores, asistencia a embarazadas, robo de bolso

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