Final Test Sinergi #1

Terdapat 2 kata kunci dari Value Sinergi, yaitu :

• Kerjasama dan Harmonis

• Rasa Memiliki dan Antusias

• Fokus pada Pelanggan dan kreatif

• Responsif dan Terbuka

Salah satu contoh perilaku Sinergi adalah?

• Mengajak tiap individu  untuk berkontribusi dalam proses  kerja

• Membantu rekan lain yang mengalami kesulitan dalam pekerjaan yang tidak mengerti pelaporan

• Atribut / pakaian tugas tidak dipakai siaga

• Call center sering tidak dapat dihubungi

Dalam kunci sukses Kerjasama, yang tidak boleh kita lakukan adalah?

• Mengajak tiap individu  untuk tidak berkontribusi dalam proses  kerja

• Bertindak sesuka hati tanpa pertimbangan kelompok

• Atribut / pakaian tugas tidak dipakai siaga

• Call center sering tidak dapat dihubungi

Salah satu prilaku yang diharapkan (Do’s) terkait Harmonis adalah

• Bersikap apatis terhadap kegiatan internal unit kerja

• Mengutamakan kepentingan bersama di atas kepentingan pribadi

• Mengajak tiap individu untuk berkontribusi dalam proses kerja

• Mengabaikan tidak peduli pekerjaan

Bersedia memberikan informasi kepada rekan kerja lainnya yang terlibat dalam proses kerja berarti mengamalkan perilaku kunci?

• Rasa memiliki

• Kerjasama

• Harmonis

• Fokus pada pelanggan

Melakukan perbuatan yang menimbulkan pertentangan dikaryawan adalah salah satu perilaku yang tidak diharapkan (Dont’s) dari salah satu perilaku kunci?

• Rasa memiliki

• Kerjasama

• Harmonis

• Fokus pada pelanggan

Di Bawah ini adalah contoh perilaku yang tidak diharapkan (Don’t’s) dari nilai SINERGI adalah

• Menggunakan kendaraan operasional untuk kepentingan urusan keluarga

• Marah-marah ketika menanggapi saran atau komplain dari pelanggan

• Menyebarkan informasi yang tidak jelas atau tidak sesuai denga kenyataan yang bertujuan untuk menciptakan perselisihan

• Menolak belajar teknologi karena merasa tidak perlu untuk pekerjaan saat ini

Saling Menghargai dan Percaya antar rekan kerja merupakan contoh perilaku kunci sukses dari?

• Responsif

• Fokus pada Pelanggan

• Harmonis

• Antusias

Membangun rasa saling percaya demi keberhasilan bersama termasuk kedalam   perilaku kunci?

• Rasa memiliki

• Kerjasama

• Harmonis

• Fokus pada Pelanggan

Contoh pengamalan perilaku yang diharapkan dalam pengamalan nilai SINERGI, kecuali

• Membangun rasa saling percaya demi keberhasilan bersama

• Mengutamakan kepentingan bersama diatas kepentingan pribadi

• Mengadakan rapat koordinasi dengan semua pihak terkait sebelum penutupan lajur

• Melakukan pekerjaan dengan penuh integritas dan loyalitas