Câu 1: Các yếu tố địa lý trong phân đoạn thị trường nhóm KHCN gồm:

• A. Quốc gia

• B. Dân tộc

• C. Tôn giáo

• D. Giới tính

Câu 2: Các yếu tố nhân khẩu học trong phân đoạn thị trường nhóm KHCN gồm:

• A. Khu vực

• B. Thành phố

• C. Dân tộc

• D. Quốc gia

Câu 3: Yếu tố nào quan trọng nhất trong nhân khẩu học:

• A. Tuổi

• B. Giới tính

• C. Cấp độ giáo dục

• D. Thu nhập

Câu 4: Yếu tố tâm lý được xác định dựa trên:

• A. Nghề nghiệp

• B. Sở thích

• C. Giới tính

• D. Tôn giáo

Câu 5: Doanh nghiệp thị trường sẽ tạo điều kiện cho những doanh nghệp nào sau đây:

• A. Doanh nghiệp nhỏ

• B. Doanh nghiệp thành lập lâu năm

• C. Doanh nghiệp vừa

• D. Doanh nghiệp vừa và nhỏ

Câu 6: Để đánh giá quy mô và sự tăng trưởng của các đoạn thị trường, ngân hàng cần phải phân tích:

• A. Tốc độ tăng trưởng

• B. Doanh số cho vay, tỷ lệ tăng trưởng

• C. Lợi nhuận cao nhất

• D. Mức tieu thụ hiện đại

Câu 7 : Lợi ích của phân đoạn thị trường:

• A. Cắt giảm, tiết kiệm chi phí

• B. Nâng cao sự hài lòng của khách hàng

• C. Cải thiện hoạt động duy trì khách hàng

• D. Cả 3 đáp án trên

Câu 8: Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ………….. để phân đoạn thị trường:

• A. Địa lý

• B. Xã hội

• C. Tâm lý

• D. Hành Vi

Câu 9: Theo khái niệm đoạn thị trường thì “ Đoạn thị trường là một nhóm ………….có phản ứng như nhau đối với một tập hợp những kích thích Marketing.

• A. Thị trường

• B. Khách hàng

• C. Doanh nghiệp

• D. Người Tiêu dùng

Câu 10: Điều kiện nào sau đây không phải là tiêu chuẩn xác đáng để đánh giá mức độ hấp dẫn của một đoạn thị trường?

• A. Mức tăng trưởng phù hợp

• B. Mức độ cạnh tranh thấp

• C. Tốc độ phát triển nhah chóng

• D. Phù hợp với nguồn lực của doanh nghiệp