marketing usług hotelarskich

Który instrument promocji zastosował hotel organizując imprezę integracyjną dla swoich pracowników i ich rodzin?

• A. Sprzedaż osobistą.

• B. Marketing bezpośredni.

• C. Public relations zewnętrzny.

• D. Public relations wewnętrzny.

Który instrument promocji stosuje hotel, wprowadzając ofertę „Śpij 6 nocy, a zapłać za 5"?

• A. Public relations..

• B. Sprzedaż osobistą

• C. Promocję sprzedaży.

• D. Marketing bezpośredni.

Hotel planuje zorganizowanie sprzedaży ciast świątecznych. Który środek przekazu będzie najlepiej informował społeczność lokalną o planowanym działaniu?

• A. Gazeta lokalna.

• B. Billboard przy drodze.

• C. Telewizja krajowa.

• D. Strona www hotelu.

Duży, luksusowy hotel w Sudetach został sponsorem drużyny narodowej w piłkę ręczną. Który element promocji usług hotelarskich został zastosowany?

• A. Public relations.

• B. Sprzedaż osobista.

• C. Promocja sprzedaży.

• D. Marketing bezpośredni.

Które z działań promujących nowo otwarty hotel będzie źródłem informacji dla najliczniejszej grupy potencjalnych gości?

• A. Umieszczenie w Internecie filmu z uroczystości otwarcia hotelu.

• B. Zorganizowanie stoiska promującego hotel na targach branżowych.

• C. Powieszenie plakatów z informacją o nowo otwartym hotelu w jego okolicy.

• D. Rozdanie ulotek z ofertą hotelu mieszkańcom miejscowości, w której znajduje się hotel.

Właściciel pensjonatu zorganizował konferencję prasową, informując lokalne media o najnowocześniejszych rozwiązaniach ekologicznych w obiekcie. Który element promocji zastosował?

• A. Public relations.

• B. Sprzedaż osobistą.

• C. Promocję sprzedaży.

• D. Marketing bezpośredni.

Które z podanych działań promocyjnych hotelu realizowane jest w ramach sprzedaży osobistej?

• A. Wysłanie e-maili z promocyjną ofertą dla stałych gości.

• B. Wyświetlenie baneru reklamowego na portalu regionalnym.

• C. Umieszczenie w pokojach hotelowych ulotek reklamowych.

• D. Prezentacja oferty hotelu przez pracowników na targach branżowych.

Którą strategię stosuje obiekt hotelarski, jeżeli aranżacja pokoi hotelowych jest dostosowana do aktualnej pory roku?

• A. Ceny.

• B. Promocji.

• C. Produktu.

• D. Dystrybucji.

Które działanie marketingowe powinien zastosować właściciel hotelu w związku ze złymi ocenami strategii produktu przez gości?

• A. Wyremontować jednostki mieszkalne.

• B. Nawiązać współpracę z touroperatorem.

• C. Umieścić billboardy w dużych miastach.

• D. Udzielać rabatów stałym gościom hotelu.

Co oznacza CSR w budowaniu wizerunku hotelu?

• Odpowiedzialność ekologiczną biznesu

• Odpowiedzialność ekonomiczną biznesu

• Społeczną odpowiedzialność biznesu

• Socjalną odpowiedzialność biznesu