Quiz Primera Parte Plan de Negocios

El análisis DOFA se refiere a:

• Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas (DOFA)

• Debilidades, Opositores, Fortalezas y Analítica (DOFA)

• Debilidades, Oportunidades, Focus group y Amenazas ( DOFA)

• Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Analítica (DOFA)

En la matriz DOFA, la identificación de fortalezas y debilidades se centra en:

• Atributos Externos

• Atributos Internos

• Atributos reales externos

• Atributos de intensidad

¿Cuál de los siguientes factores NO hace parte del modelo de Paturel?

• Factores politico - legales

• Factores Económicos

• Factores tecnológicos

• Factores logísticos

Es lo que tu empresa aspira a convertirse y conseguir en el futuro.

• Objetivo General

• Misión

• Visión

• Política de servicio

Se refiere a las representaciones semi ficticias de los clientes objetivo

• Customer Journey

• Plan de Mercadeo

• Marketero o inversionista

• Buyer Persona

Según Gloria Arias, es importante tener una política de servicio bien definida, ya que el cliente tiene la razón:

• Siempre

• cuando se incumple lo que se le promete

• cuando se cumple lo que se le promete

• Nunca

Estrategia que permite plasmar el proceso completo de compra por el que pasa un cliente.

• Customer Complete Map

• Target

• Customer Journey

• Buyer Persona Trajectory