Тест Telesales Април 2022

На каква цена може да предложим „Неограничени минути на клиент, който желае да си пренесе номера от Yettel и не ползва нищо друго при нас?

• 28.99 лв.

• 30.99 лв.

• 31.99 лв.

• 23.99 лв

На каква цена може да предложим Smart L+ на нов клиент, който не използва нищо друго при нас?

• 31.99 лв.

• 28.99 лв.

• 17,99 лв.

Ако клиент желае да се възползва от услугата Vivacom TV L+ Mobix M за град Белослав (област Варна), уговаряме ли ден и час за инсталация?

• Да, уговаряме първия свободен слот.

• Уговаряме дата и използваме часови интервал между 12:00-16:00

• Уведомяваме клиента, че до 48 часа технически представител на Vivacom, ще се свърже с него и записваме ИПТУ

Какво устройство може да закупи клиент в 30 дневен срок, ако се е възползвал от предложение i-Traffic M+ с 30 000МБ – активация на нова услуга?

• Таблет

• Лаптоп

• PS4

• Мобилен телефон

Посочете верните твърдения относно тарифен план EON Premium & Fiber Net 1000 по „Welcome промоция за EON с Fiber Net за частни клиенти“ ?

• EON видеотека с 15 000+ заглавия

• Скорост на Upload 700 Mbps

• Скорост на Upload 300 Mbps

• EON видеотека с 3500+ заглавия

Може ли клиент да закупи устройство в 30 дневен срок с пълномощно?

• Да

• Не

Посочете правилните комбинации от допълнителни приемници и Smart TV App, които можем да предложим на клиент с EON пакет?

• 1 основен приемни + 2 бр. Smart TV App

• 1 основен приемни + 3 бр. допълнителни приемници

• 1 основен приемни + 2 бр. Smart TV App + 2 бр. допълнителни приемници

• 1 основен приемник + 3 бр. Smart TV App + 2 бр. СА модули

При нова активация, към кои от изброените комбинации за DTH + Mobix, бихме могли да предложим Welcome промоция?

• DTH 2L + Mobix M

• DTH M + Mobix S

• DTH L + Mobix S

• DTH S + Mobix M

Посочете верните твърдения относно допълнителните услуги които можем да добавим към Mobix S/M:

• Допълнителен пакет с 10 000 MB на цена 1.99 лв. с ежемесечно подновяване

• Пакет Mobix Plus с 30 000 MB на цена 3 лв. и не се подновява ежемесечно

• Антивирусна програма ESET Nod 32 на цена 1.99 лв. с ежемесечно подновяване

• Еднократен пакет с 2000 MB на цена 1 лв. с ежемесечно подновяване

Посочете верните твърдения относно настоящата ни оферта за активация с i-Traffic M+

• Включени са 30 000 MB на максимална скорост за целия срок на договора

• Клиентите получават безплатно + 60 канала, Diema Xtra и Arena Play за 3 месеца

• Клиентите получават безплатно Max Sport, Diema Xtra и Arena Play за целя срок на договора

• Включени са 100000 MB на максимална скорост за гледане на мобилна телевизия EON