NORMA ISO9000

Es la norma que establece los requisitos que una empresa debe cumplir para tener un correcto sistema de gestión de la calidad instaurado en su sistema productivo y operativo.

• LA NORMA ISO 9001

• LA NORMA ISO 14000

• LA NORMA ISO 1500:1

• LA NORMA ISO 45000

-Mayor peso frente a la competencia al contar con un certificado ISO 9001 y saber que sus productos superan unos estándares de calidad.

-Incremento de la calidad de los productos o servicios que aumentarán el grado de satisfacción de los clientes.

-Al aplicar técnicas de trabajo más eficaces, se consigue un ahorro de tiempo, dinero y recursos.

Son...

• Beneficios de la norma iso 9001

• Caracteristicas de la norma iso 9001

• Razones de la norma iso 9001

• Todas las anteriores

Conocida también como Norma de GestiónAvanzada, se trata de una norma internacional que tiene por objetivo ayudar a las empresas en la consecución del éxito sostenido en la gestión de calidad, independientemente de cuáles sean las características de la organización.

• ISO 9001

• ISO 9004

• ISO 45000

• ISO 13000

Es uno de los aspectos fundamentales de la Norma ISO 9004

• RSC

• RCS

• SCR

• CRS

Fomentar la calidad como política y objetivos de la empresa es una accion de la dirección según la norma ISO 9001

• VERDADERO

• FALSO

-Ámbito de aplicación

-Referencias normativas

-Términos y definiciones

-Gestión para el éxito sostenido de una organización

Forman la ____ de la norma ISO 9004

• Razon

• Caracteristicas

• Estructura

• Ninguna de las anteriores

Permite a la organización evolucionar de forma progresiva desde un modelo de gestión de la organización tradicional hasta un modelo de excelencia de gestión. Por otro lado, permite a la empresa mejorar en cuanto a la gestión de calidad del negocio.

• Ventaja de la norma ISO 9001

• Estructura de la norma ISO 9004

• Estructura de la norma ISO 9001

• Ventaja de la norma ISO 9004

Persigue el aumento y la mejora de la calidad de productos y servicios

• ISO 9004

• ISO 9001

Al ser empresas que tienen el foco puesto en el cliente, la satisfacción de las necesidades del cliente que refleja la norma clave es:

• ISO 14000

• ISO9004

• ISO9001

No proporcionar los recursos necesarios para conseguir el cumplimiento de los requisitos de calidad de la norma ISO 9001.

• VERDADERO

• FALSO