Построение системы маркетинга и продаж в сфере ДОВ

Реализуя маркетинг, учреждение образования:

• изучает рынок
• проводит рекламу
• обеспечивает доставку необходимых учебных пособий в определенное место и в приемлемое время
• направляет всю свою деятельность на удовлетворение нужд и потребностей обучающихся

Емкость рынка

• есть объем оказанных образовательных услуг за определенный период времени
• равна сумме всех потребителей населения данной образовательной услуги
• включает в себя неудовлетворенный платежеспособный спрос в данной образовательной услуге
• все ответы верны

Выберите возможное направление улучшения деятельности учреждения образования при увеличении его доли на рынке:

• понижение уровня конкурентоспособности учреждения образования
• выбор наиболее эффективных каналов сбыта
• увеличение получаемой прибыли от оказания образовательных услуг
• снижение издержек

Несмотря на наличие значительного числа определений маркетинга, в каждом из них есть нечто общее, а именно:

• приоритет производителя
• приоритет конкурента
• приоритет потребителя
• приоритет посредника

Цели деятельности учреждения образования и цели маркетинга:

• абсолютно идентичны
• совершенно различны
• частично взаимоувязаны
• тесно взаимоувязаны и соотносятся друг с другом

Разработка стратегии развития учреждения образования необходима, чтобы:

• определить возможную образовательную деятельность в будущем
• выявить перспективные рынки оказания образовательных услуг
• определить стратегических партнеров
• обеспечить эффективную образовательную деятельность в будущем

Сегментирование рынка проводится в целях:

• изучения поведения потребителей образовательных услуг
• установления обоснованной цены на образовательные услуги
• повышения эффективности рекламы
• более полного учета реальных нужд и потребностей потребителей

Основными средствами продвижения являются:

• реклама, спонсорство, выставки, пропаганда
• персональная продажа, пропаганда, реклама, ярмарки
• реклама, общественные связи, персональная продажа, стимулирование продаж
• стимулирование продаж, выставки, ярмарки, персональная продажа

Координация деятельности функциональных подразделений со стороны службы управления  маркетингом необходима для:

• своевременной разработки новых образовательных услуг
• более полного учета запросов потребителей
• согласованной работы всех подразделений в процессе разработки и реализации стратегий маркетинга
• обеспечения эффективности коммуникаций

Учреждение образования, сегментируя рынок образовательных услуг, предпочтение отдаст:

• личностным признакам
• демографическим признакам
• социально-экономическим признакам
• национально-культурным признакам