An ninh An toàn

Đặc điểm của hoạt động an ninh – an toàn trong cơ sở lưu trú là gì?

• Tính phức tạp, có nội dung kỹ thuật, cường độ làm việc cao, tính liên tục, tính phối hợp, phản ứng nhanh.

• Tính phức tạp, rủi ro cao, cường độ làm việc cao, tính liên tục, phản ứng nhanh.

• Tính phức tạp, rủi ro cao, cường độ làm việc cao, tính phối hợp, khả năng làm việc nhóm, phản ứng nhanh.

• Tính phức tạp, có nội dung kỹ thuật, làm việc nghiêm ngặt, tính liên tục, tính phối hợp, phản ứng nhanh, môi trường nguy hiểm.

Nếu phát hiện một người đáng nghi đi lại trong khuôn viên khách sạn nhân viên an ninh sẽ xử lý như thế nào?

• Ngay lập tức gọi điện báo cảnh sát.

• Dùng bạo lực và gọi đồng nghiệp giúp đỡ yêu cầu người đó rời khỏi

  khuôn viên khách sạn.

• Chào hỏi, đưa ra yêu cầu giúp đỡ và đề nghị người đó rời khỏi khuôn viên   nếu không có đăng ký tại khách sạn.

• Đến trước mặt và yêu cầu thẳng thắn người đó rời khỏi khuôn viên khách sạn.

Khi tiếp cận với người không có thẩm quyền nhân viên an ninh phải có thái độ như thế nào?

• Nghiêm túc và dùng bạo lực.

• Dùng bạo lực và gọi đồng nghiệp giúp đỡ.

• Khéo léo, lịch sự và kiên quyết.

• Tỏ ra đương đầu, lớn tiếng.

Những người như thế nào được cho là không có thẩm quyền trong khách sạn?

• . Những nhân viên không có ca làm việc.

• Tất cả những ai không đăng ký ở tại khách sạn.

• Không đăng ký có mặt tại các tầng có buồng có khách, có dấu hiệu sử dụng chất ma túy, rượu.

• . Không đăng ký có mặt tại các tầng có buồng có khách, có dấu hiệu sử dụng chất ma túy, rượu trong khuôn viên gây mất hình ảnh khách sạn.

Khi nhận được cuộc gọi đe dọa đánh bom, nhân viên an ninh phải khai báo cho ai?

• Tổng giám đốc khách sạn.

• Tất cả những ai có mặt trong khách sạn.

• Giám đốc an ninh và lễ tân

• Tổng giám đốc khách sạn, giám đốc trực ban, giám đốc an ninh

Nhân viên an ninh xử lý thế nào nếu nhận thấy một gói hàng lạ trong khách sạn?

• Nhìn xung quanh và mở gói hàng ra kiểm tra.

• Báo cáo cho lễ tân, di chuyển gói hàng vào kho.

• Xác định chủ sở hữu và mở gói hàng ra kiểm tra

• Xác định chủ sở hữu, giữ mọi người tránh xa gói hàng.

Trong lúc tuần tra, nhân viên an ninh nhận thấy một chiếc xe tải đỗ không đúng nơi quy định và đến gần thì xe rời đi. Nhân viên an ninh phải làm gì?

• Ghi lại các thông tin: ngày, giờ, số xe, loại xe, màu sắc, nhận dạng lái xe, hướng xe chạy đi.

• Lập tức đuổi theo chiếc xe đó để điều tra.

• Xác nhận với bộ phận lễ tân xe đó đến để làm gì.

• Báo cáo giám đốc Bộ phận an ninh

Một dụng cụ có dây dẫn hoặc nguồn điện bất thường lộ ra bên ngoài hoặc thùng hoặc chai có thể nhìn thấy được coi là?

• Thiết bị đáng ngờ

• Thiết bị bình thường.

• Thiết bị điện.

• Thiết bị sử dụng được.

Nguyên tắc nào sau đây thuộc an ninh về chìa khóa?

• Không bao giờ được cho bên thứ ba mượn chìa khóa.

• Linh động cho bên thứ ba mượn chìa khóa

• Tùy thời điểm cho bên thứ ba mượn chìa khóa

• Tùy vào điều kiện cho bên thứ ba mượn chìa khóa.

Tần suất các lần tuần tra của khách sạn là bao nhiêu?

• Tối đa phải có 3 hoặc 4 lượt đi tuần tra trong khoảng 7 giờ sáng đến 11 giờ đêm.

• Tối thiểu phải có 3 hoặc 4 lượt đi tuần tra trong khoảng 7 giờ sáng đến 11 giờ đêm.

• Tối đa phải có 3 hoặc 4 lượt đi tuần tra trong khoảng 5 giờ sáng đến 12 giờ đêm.

• Tối thiểu phải có 3 hoặc 4 lượt đi tuần tra trong khoảng 5 giờ sáng đến 12 giờ đêm.