Nghiệp vụ hướng dẫn

Câu 1: Ai là ông tổ của nghề lữ hành?

• Christophe Colombo.

• Robert Smart.

• Vasco de Gamma.

• Thomas Cook.

Theo nghị định 26/CP của Chính Phủ, ngành du lịch Việt Nam được thành lập vào thời gian nào?

• 09/07/1970.

• 07/09/1970.

• 07/09/1960.

• 09/07/1960.

Chức năng của hoạt động hướng dẫn du lịch bao gồm:

• Chức năng thực hiện, chức năng trung gian, chức năng thông tin.

• Chức năng tổ chức, chức năng phỏng vấn, chức năng thông tin.

• Chức năng tổ chức, chức năng phỏng vấn, chức năng thuyết minh.

• Chức năng tổ chức, chức năng trung gian, chức năng thông tin.

Câu 4: Nghề hướng dẫn du lịch có đặc điểm gì?

• Thời gian lao động dễ định mức, khối lượng công việc ít.

• Tiền lương cao, công việc nhàn rỗi.

• Được trải nghiệm tại nhiều nơi có cảnh đẹp.   

• Khối lượng công việc rất đa dạng và phức tạp.

Khó khăn của nghề hướng dẫn du lịch là gì?

• Công việc nhàn rỗi dẫn đến dễ chán.

• Mức lương không ổn định, thay đổi môi trường làm việc nhiều.

• Công việc lặp đi lặp lại nhiều.

• Hạn chế thời gian quan tâm và chăm sóc cho gia đình.

Chương trình du lịch là …………. được xác định trước của chuyến đi du lịch do các doanh nghiệp tổ chức trong đó xác định thời gian chuyến đi, nơi đến du lịch, các điểm dừng chân, dịch vụ lưu trú, vận chuyển, các dịch vụ khác và giá bán chương trình?

• hành trình

• chuyến đi

• lịch trình

• bản thảo

Chương trình du lịch là một tập hợp các dịch vụ, hàng hóa được sắp đặt trước, liên kết với nhau để thỏa mãn ít nhất …………nhu cầu khác nhau trong quá trình tiêu dùng du lịch của khách với mức giá gộp xác định trước và bán trước khi khách tiêu dùng?

• hai

• ba

• một

• bốn

Chuyến đi được chuẩn bị trước bao gồm tham quan một hay nhiều điểm du lịch và quay trở về nơi xuất phát, được gọi là:

• Hành trình.   

• Chuyến du lịch.

• Đi công tác.   

• Tuyến hành trình.  

Chương trình du lịch trọn gói không bao gồm:

• Mức giá của chương trình.

• Danh sách đoàn khách.

• Các dịch vụ bao gồm và không bao gồm

• Lịch trình chi tiết các hoạt động.

Đặc điểm của chương trình du lịch là gì?

• Tính không đồng nhất.

• Tính hiện hữu và dễ sử dụng.

• Tính phụ thuộc và luôn biến động.

• Tính độc đáo và dễ bắt chước.