MARKETING DIGITAL

Un plan de marketing digital es

un informe elaborado en que seespecifican:

• Los objetivos a lograr, las etrategias y tácticas

• Los objetivos a lograr, la misión y las tácticas

• La misión, visión y estrategias

• Los objetivos a

  lograr, misión ymetas

Es importante tener un primer contacto con el cliente para:

• Para concocer el conocimiento que el cliente tiene de la empresa

• No es importante

• Para tener clara la estrategia al momento de plantear el plan de marketing

• Para conocer la

  percepción quetieneelclientedelacompetencia

Los elementos que contiene un plan de marketing digital son:

• Análisis situación, Metas, Estrategias, Tácticas y Visión

• Análisis situación, Objetivos, Estrategias, Tácticas y Presupuesto

• Análisis económico, Metas, Estrategias, Tácticas y Visión

• Análisis

  económico,Metas,Estrategias,Tácticas yPresupuesto

Los objetivos de negocio son

puramente:

• Medibles y a largo plazo

• Flexibles y a largo plazo

• Flexibles y a corto plazo

• Medibles y a

  cortoplazo

Los objetivos del plan de marketing digital deben seguir los criterios SMART, es decir, deben ser:

• Específicos, Flexibles, Alcanzables, Realistas y Temporales

• Específicos, Medibles, Imperceptibles, Realistas y Temporales

• Específicos, Medibles, Alcanzables, Realistas y Temporales

• Específicos,

  Flexibles,Imperceptibles,Realistas yTemporales

En un plan de marketing digital, la estrategia es:

• Un conjunto de acciones aplicadas cuyo fin es desarrollar los objetivos marcados

• Un conjunto de tareas o funciones más concretas

• Un conjunto de actividades porpuestas para posicionar la marca

• Un conjunto de

  acciones diseñadas para incrementar el volumen de

  ventas

3 de los elementos para preparar un plan de crisis en redes sociales son:

• Anticipación a la crisis, Conocer las capacidades y recursos, Controlar las iteracciones en redes sociales

• Anticipación a la crisis, El tiempo de respuesta, Preveer los diferentes escenarios posibles

• Anticipación a la crisis, El tiempo de respuesta, Eliminar los comentarios negativos

• Anticipación a la crisis, El tiempo de respuesta, Eliminar los comentarios negativos

3 de las tareas del Community Manager son:

• Capacidad de redacción, Archivar las facturas, Monitorizar la marca

• Generar empatía, Archivar las facturas, Direccionar al personal

• Generar empatía, Archivar las facturas, Monitorizar la marca

• Capacidad de redacción, Crear contenido, Monitorizar la marca

Para el Community Manager la capacidad de redacción requiere de:

• Mucha lectura, recurso monetario y capacidad de digitar la información de forma rápida

• Mucha lectura, recurso monetario y capacidad de transmitirla de la manera más sencilla posible

• Mucha lectura, búsqueda de información y capacidad de transmitirla de la manera más sencilla posible

• Mucha lectura,

  búsqueda de información y capacidad de digitar la información de

  formarápida

 

Las habilidades que debe tenerun CommunityManagerson:

• Habilidades básicas, Habilidades lingüísticas, Habilidades numéricas, Habilidades técnicas

• Habilidades básicas, Habilidades sociales, Habilidades administrativas, Habilidades técnicas

• Habilidades básicas, Habilidades sociales, Habilidades numéricas, Habilidades técnicas

• Habilidades

  básicas, Habilidades lingüísticas, Habilidades administrativas, Habilidades

  técnicas