орис тили 21-41

В каком случае нарушена норма речевого этикета в выражении несогласия в официальном общении?

• Бред! Вы не правы

• мне кажется, это не вполне убедительно

• к сожалению, не могу согласиться с Вами

• мне кажется, что Вы заблуждаетесь

• На мой взгляд, здесь присутствует неверное суждение

В каком случае не нарушена норма речевого этикета при деловом общении?

• звоните, если возникнут вопросы. Рад, что смог помочь Вам

• позвольте от Вас звякнуть в соседний отдел по спешному делу

• был весьма рад с Вами поболтать!

• разреши переброситься некой информацией

• можно отзвониться?

В каком предложении допущена речевая ошибка?

• я извиняюсь, можно войти?

• извините, пожалуйста!

• прошу меня извинить...

• приношу свои извинения...

• прошу прощения, я хотел бы…

 Деловая коммуникация – это:

• процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию совместной деятельности

• общение ради общения

• передача информации и процесс взаимодействия

• необходимый обмен опытом, знаниями, мыслями, чувствами

• передача эмоций и чувств через текст

Что изучает наука этика?

• мораль, нравственность

• поведение каждого конкретного человека в обществе

• политическое устройство общества

• социальные проблемы общества

• проблемы науки

Этика делового общения – это:

• система нравственных требований и норм поведения в рамках делового общения

• свод правил

• общение людей

• привычки

• традиции

Деловое общение – это…

• разговор двух и более людей, которое подчинено решению определённой задачи

• спор

• взаимодействие субъекта и объекта

• совместный отдых

• непринужденный диалог

Способствуют успеху делового общения:

• учитывать интересы собеседника

• говорить только о себе

• перебивать собеседника

• навязывать свою точку зрения

• указывать на минусы собеседника

Деловая беседа – это…..

• устный контакт между деловыми партнерами, которая помогает разрешить деловые проблемы или выработку конструктивных подходов к их решению

• способ открытого коллективного обсуждения проблем группой специалистов

• процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен информацией и опытом

• столкновение мнений, разногласий по каким-либо вопросам

• непринужденный диалог знакомых

Деловое совещание – это …….

• способ открытого коллективного обсуждения проблем группой специалистов

• общение между людьми с целью выявления разногласий

• процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит

• столкновение мнений, разногласия по каким-либо вопросам

• непринужденный диалог приятелей