Damaged bag

Uszkodzenie opisane jako minor:

• zwalnia nas z obowiązku zapłaty

• nie zwalnia nas z obowiązku zapłaty

• nie zwalnia nas z obowiązku zapłaty tylko jeśli dotyczy kółek lub mamy kod 82

• zwalnia nas z obowiązku zapłaty tylko jeśli dotyczy kółek lub mamy kod 82

Kwoty proponowane na lotnisku (nominal amount) to:

• 30, 40 i 50 EUR

• 10, 20 i 30 EUR

• 20, 30 i 40 EUR

• 40, 50 i 60 EUR

Jeżeli pasażer zaakceptował kwotę na lotnisku:

• musi jeszcze wysłać paragon

• nie musi wysyłać paragonu

• dostał już pieniądze na lotnisku

Z tabeli deprecjaji korzystamy:

• kiedy pasażer nie posiada paragonu za walizkę

• zawsze

• kiedy pasażer posiada paragon za walizkę

Wartość procentowa podana w tabeli deprecjacji:

• oznacza część kwoty, którą mamy wypłacić

• oznacza część kwoty, którą mamy odjąć od całości

• oznacza część kwoty, którą mamy doliczyć całości

Które zdanie jest prawdziwe?

• aktualnie nie zamawiamy walizek zastępczych

• w dalszym ciągu zamawiamy walizki zastępcze

• Ryanair nigdy nie oferował walizek zastępczych

Współczynnik SDR, przez który mnożymy wagę pustej walizki wynosi:

• 19

• 20

• 21

• 22

Jeżeli pasażer miał zniszczony wózek dzięcięcy, sprzęt sportowy lub muzyczny:

• od razu prosimy go o paragon za uszkodzony przedmiot

• prosimy najpierw o naprawę, jeśli nie da się naprawić musimy mieć potwierdzenie z serwisu

• od razu wypłacamy kwotę, o którą claimuje pasażer