PAKK1152

KESANTUNAN BERBAHASA

• Menaruh belas kasihan dan suka menolong orang lain

• kesopanan dan kehalusan ketika menggunakan bahasa, baik dalam bentuk lisan atau

  tulisan.

KESANTUNAN VERBAL

• komunikasi yang tidak menggunakan kata-kata, contohnya menggunakan bahasa tubuh seperti mimik wajah dan gerakan tangan, bahkan intonasi suara dan kecepatan berbicara.

• komunikasi yang berbentuk lisan ataupun tulisan, contohnya berupa kata-kata yang diucapkan langsung (berbicara) bisa dilakukan secara langsung

KESANTUNAN NON VERBAL

• komunikasi yang tidak menggunakan kata-kata, contohnya menggunakan bahasa tubuh seperti mimik wajah dan gerakan tangan, bahkan intonasi suara dan kecepatan berbicara.

• komunikasi yang berbentuk lisan ataupun tulisan, Komunikasi verbal berupa kata-kata yang diucapkan langsung (berbicara) bisa dilakukan secara langsung

Cara menyantuni orang dewasa dari aspek verbal

• Bertanya khabar terlebih dahulu apabila bertemu

• Mengunakan intonasi yang tinggi ketika berbual

• menggunakan ekspresi wajah seperti menunjukkan ekspresi wajah yang senyum

• menundukkan kepala ketika bercakap seperti semasa memberi sapaan "asalamualaikum"

Cara menyantuni rakan dari aspek non verbal

• duduk dengan postur yang sopan

  ketika berkomunikasi terutamanya dengan orang yang lebih dewasa (hormat kepada orang tua)

• menggunakan ekspresi wajah seperti menunjukkan ekspresi wajah yang senyum

• menundukkan kepala ketika bercakap seperti semasa memberi sapaan "asalamualaikum"

• penggunaan kata ganti nama pertama seperti "saya & awak"