CONOCIMIENTOS GENERALES SEGMENTO MÓVIL

Al activar un paquete promocional de megas por la compra de un equipo móvil ¿Cuál es la condición que este mantiene?

• Permanencia mínima de 6 meses

• Permanencia mínima de 12 meses

• Permanencia mínima de 3 meses

• No tiene permanencia mínima

En el plan móvil Servidor Público ¿Cuál es la promoción por realizar portabilidad?

• 12 GB por un año

• 24 GB por dos años

• 24 GB por un año

• 12 GB por 6 meses

¿Con qué otro nombre se le conoce al plan móvil Datos + Voz 11?

• PLAN MÓVIL ESPECIAL

• PLAN MÓVIL AHORRO

• PLAN MÓVIL PROMOCIONAL

• PLAN MÓVIL MAS

Si un cliente realiza UPGRADE al plan móvil Datos + Voz 11 y aumenta su facturación ¿Qué bono se puede activar?

• 2 GB adicionales por 12 meses

• 12 GB adicionales por 12 meses

• 3 GB adicionales por 12 meses

• 24 GB adicionales por 12 meses

¿Cuál es el valor que deberá pagar el cliente por la desactivación del bono por cancelación del plan contratado o el cambio a prepago antes de finalizar los 12 meses?

• Valor único de $4.46 + imp

• Valor de $4.46 + imp por cada mes que recibió el bono

• Valor único de $4.46 incl imp

• Valor de $4.46 incl imp por cada mes que recibió el bono

Para el plan de adulto mayor, el cliente escoge el plan que desea y posterior se aplica el descuento del 50% en la forma CEBLAM

• VERDADERO

• FALSO

Escoja los dos planes móviles ahorro que mantiene la oferta de CNT

• $10.47 + IMP

• $11.58 + IMP

• $13.41 + IMP

• $12.91 + IMP

¿Qué tipo de paquetes adicionales de datos mantiene la oferta de CNT?

• Paquetes Todas Aplicaciones

• Paquetes Toda Navegación

• Paquetes para aplicaciones

• Paquetes para Tik Tok

Escoja las aplicaciones en las que se puede usar el paquete de datos MÚSICA

• GOOGLE MUSIC

• SPOTIFY

• YOUTUBE MUSIC

• DEEZER

Los planes Móviles Ahorro estan creados para...

• Casos especiales donde el cliente pregunta directo por estos planes

• Casos especiales donde el cliente no desee una oferta mayor

• Todos los clientes que pregunten sobre estos planes

• Personas de tercera edad