REVISIONS SUIVI DES VENTES

Quels éléments sont OBLIGATOIRES pour qu'un bon de commande soit légalement valide ?

• Noms et coordonnées du vendeur

• Date de signature

• Noms et coordonnées de l'acheteur

• Prix total TTC

• Quantités

Pour dire au vendeur que je suis d'accord pour recevoir des offres commerciales par SMS ou Courriel je ...

• Coche l'option OPT-ON

• Ne coche pas l'option OPT-ON

• Coche l'option OPT-IN

• Coche l'option OPT-IN

• Coche l'option OPT-OFF

Comment appelle-t-on les conditions ou règles qui encadrent la vente en ligne et qui sont obligatoirements rédigés à l'écrit sur le site internet du marchand ?

(a)  

Légalement lors d'une commande en ligne, client connait sa date de livraison...

• Avant d'avoir validé sa commande en ligne

• Avant avoir validé sa commande en ligne

• Cela dépend du site marchand

Est-il obligatoire d'indiquer les délais de livraison sur son site internet ?

• Oui

• Non

• Tout dépend du commerce

Demande juridique d’exécuter ses obligations : paiement, service, produit à livrer... Elle peut être émise dès qu’un engagement contractuel n’a pas été exécuté dans les conditions et dates prévues.

(a)  

Une mise en demeure pour non paiement se fait ...

• 15 jours suite au non paiement

• 30 jours suite au non paiement

• Après avoir fait une première relance

• Quand on veut

"le produit livré ne correspond pas à la description du vendeur (couleur) ou si le produit ne fonctionne pas selon l'usage attendu."

De quel type de garantie s'agit-il ?

• Garantie légale des vices cachés

• Garanties contractuelles et facultatives

• Garantie commerciale

• Garantie légale de conformité

Une livraison doit toujours être

• Accusée de reception

• Gratuite

• Faites par l'entreprise elle même

• Vérifiée par le client

• Faites sous 3 jours

Peut on modifier une commande ?

• Non jamais

• Oui uniquement avec accord du client

• Oui avec ou sans l'accord du client ?

• Tout dépend de l'entreprise