Práctica de Examen de Empresas de Calidad

“Es la guía que permite seleccionar el tipo de modelo por usar. Da las pautas para que el analista escoja el modelo que más se adecua a las características de la empresa y sus relaciones con el cliente.”, este concepto pertenece a 

• ISO 9000 

• ISO 9001

• ISO 9002

• ISO 9003

“De acuerdo con la ISO, es la actividad que tiene por objeto establecer, ante problemas reales o potenciales, disposiciones destinadas a usos comunes y repetidos, con el fin de obtener un nivel de ordenamiento óptimo en un contexto dado, que puede ser tecnológico, político o económico”, este concepto pertenece a  

• Norma

• Consenso

• Normalización

• Calidad 

“Se usa cuando existe un compromiso contractual entre el cliente y el proveedor para entregar un producto acorde con sus requisitos.”, este concepto pertenece a 

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9002

• ISO 9003

“Según la ISO se define como el acuerdo general al que se llega mediante un proceso en el que se han tenido en cuenta todos los sectores interesados, sin que haya habido una oposición firme y fundada, y en el que se hayan salvado posiciones eventualmente divergentes. No implica necesariamente unanimidad”, este concepto pertenece a 

• Calidad 

• Consenso 

• Normalización  

• Norma 

“Se usa en situaciones contractuales, cuando la capacidad del proveedor para fabricar un producto acorde con las necesidades del Cliente, debe ser demostrada.”, este concepto pertenece a 

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9002

• ISO 9003

“Atestación por tercera parte  relativas a productos, procesos, sistemas o personas”, este concepto pertenece a 

• IRAM

• Certificación

• HACCP

• Comité General de Normas

“Se usa en situaciones contractuales cuando se debe demostrar que el productor ejecuta ensayos y pruebas finales al producto, con el fin de evitar que productos no conformes lleguen a manos del cliente.”, este concepto pertenece a 

• ISO 9000

• ISO 9001

• ISO 9002

• ISO 9003

“Análisis de Peligros y de Puntos Críticos de Control”, este concepto pertenece a 

• IRAM

• Certificación

• Comité General de Normas

• HACCP

Cual de las siguientes opciones corresponde al Ciclo Deming o PECA.

• Planificar, Ordenar, Revisar, Finalizar.

• Optimizar, Hacer, Verificar, Realizar.

• Actuar, Planificar, Optimizar, Verificar.

• Planificar, Hacer, Verificar, Actuar.

“Instituto Argentino de Normalización; es una asociación civil sin fines de lucro, constituida como tal en 1935”, este concepto pertenece a 

• HACCP 

• Comité General de Normas

• Certificación 

• IRAM