Cuota anual

En caso de tener que realizar el evento de Pago anticipado ¿Qué campos debo rellenar?

Franquicia: ¿Dónde dejamos la información del cobro realizado?

• Dentro del siniestro, en comentario general.

• Fuera del siniestro en un contact tel y dentro del siniestro en la opción FR en recepción expediente incompleto

• Dentro del siniestro en la opción FR en recepción expediente incompleto

• Fuera del sin

Si tenemos un contrato iniciado el 20 de agosto, ¿Cuándo se le cobrara la ultima cuota?

• Agosto

• Julio

• Diciembre

Si encontramos esto en un contrato que comenzó hace 10 días, ¿Cuántas cuotas debe abonar?

• 12 cuotas.

• 11 cuotas.

• Ninguna, ya que no cobramos las opciones.

• Ninguna, ya que tiene las opciones gratuitas.

Si contrate el seguro el 15 de abril, ¿Cuánto tendré que pagar la primera cuota?

• Los primeros días de Mayo

• Los últimos días de Abril

• Los últimos días de Mayo

• Los primeros dias de Abril

A un cliente le piden el pago de la CA + opciones por un siniestro, pero el cliente se comunica con área comercial y decide que le quiten las opciones. Entonces luego llama a contribuciones para que le cobremos la CA, pero en el sin el importe sigue siendo CA + opciones ¿Qué harías?

• Generas un SAS e invitas a esperar al cliente.

• Le indicas que debe comunicarse con area comercial para que se las vuelvan a agregar.

• Le indicas que debe comunicarse con siniestros para que se genera un SAS y le actualicen el sin.

• Le cobras lo que indica el sin.

Si tenemos un contrato iniciado el 20 de agosto, ¿Cuándo se le cobrara la primera cuota?

• En Agosto

• En Octubre

• En Septiembre

• En Enero

Un cliente nos llama para reactivar su contrato que termino el 22 de julio, pero vemos que tiene impagos desde mayo, entonces, ¿desde cuando debo cobrarle?

• Desde Abril

• Desde Julio

• Desde Junio

• Desde Mayo

Contrate mi póliza el 3 de enero, ¿Cuándo pagare mi primera cuota?

• En enero

• En marzo

• En abril

• En febrero

Cliente nos llama el 18/05/2022 para reactivar su contrato que se termino el 18/03/2022. ¿Que debemos hacer?

• Cobrarle todo el año hasta diciembre, por supuesto.

• Indicarle que debe abonar la CA hasta que termine su año de contrato

• Indicar que no le podemos cobrar porque han pasado mas de 30dias naturales

• Indicarle que debe hablar con siniestros.