BM - Nguyên tắc làm việc

Nguyên tắc làm việc tại Công ty Kế toán Thuế Ba Miền

• Đúng Luật, Chuẩn Mực, Rõ ràng

• Tinh tế uyển chuyển, có trước có sau

• Thực tế, trung thực

• Không có câu nào đúng

Nguyên tắc này bao trùm toàn bộ các tình huống trong công việc

• Trung Thực

• Thực tế

• Tinh tế

• Trước sau

Câu nào đúng nhất trong các câu bên dưới về nguyên tắc làm việc

• Tinh tế, có trước sau và rõ ràng, chuẩn mực, đúng luật

• Đúng luật, tinh tế, có trước sau, chuẩn mực, rõ ràng

• Chuẩn mực rõ ràng, tinh tế, có trước có sau, đúng luật

• Đúng Luật, Chuẩn mực, Rõ ràng, tinh tế và có trước có sau

Nói chưa ... thì nói lại, nghe chưa ... nghe lại, nghe chưa hiểu ... lại

Chọn ý đúng nhất khi áp dụng trong công việc

• KH bảo 3M làm sai, 3M cứ thực hiện vì KH vẫn là người chịu trách nhiệm

• KH bảo 3M làm sai, 3M tư vấn cho KH hiểu rõ vấn đề đúng luật, sai luật, KH vẫn quyết làm, 3M từ chối

• KH bảo 3M làm sai, 3M làm trên hồ sơ KH cung cấp và ký tá chịu trách nhiệm, 3M lưu lại dấu vết hồ sơ nội bộ

• KH bảo 3M làm sai, 3M tư vấn cho KH hiểu rõ đúng sai luật, KH quyết làm, 3M làm trên hồ sơ KH cung cấp và ký tá chịu trách nhiệm, lưu dấu vết hồ sơ nội bộ

KH yêu cầu team 1 việc rất gấp, cần giải quyết ngay lập tức, team nghiệp vụ xử lý thế nào

• Xét thực tế -> kế hoạch hiện tại -> trao đổi về tiến độ và mức độ quan trọng, cần thiết với KH -> Sắp xếp được nhưng vẫn từ chối KH

• Hỗ trợ KH ngay vì muốn dịch vụ tốt nhất cho KH

• Xét thực tế -> kế hoạch hiện tại -> trao đổi về tiến độ và mức độ quan trọng, cần thiết với KH -> Sắp xếp được và đồng ý hỗ trợ KH ngay

• Từ chối ngay vì KH đang không làm đúng nguyên tắc hợp đồng dịch vụ

Trung thực là như thế nào

• Không nói dối, không nói bao biện, không che đậy

• Không rằng, thì, mà, là, lý do, lý trấu, bởi vì, tại

• Không nói chuyện người khác, không nói việc không liên quan đến mình

• Nói lại lời của Ban Giám đốc cho đồng nghiệp, khách hàng

Chuẩn mực là

• Chuẩn và mực

• Chuẩn không cần chỉnh

• Nói với 1 người cũng như nói với nhiều người

• Tớ nói với Sang ý này, cậu đừng kể lại cho bạn Phong nhé

Thực tế được áp dụng như thế nào trong công ty

• Áp dụng tổng quát và luôn xét trong mọi tình huống, mọi sự việc, mọi vấn đề phát sinh

• Có thực mới vực được đạo

• Thực tế là tôn trọng sự thật

• Thực tế là những gì chưa xảy ra

Đúng luật là đúng những luật nào?

• Luật thuế, luật doanh nghiệp, luật kế toán, luật kiểm toán, ...

• Luật lương tâm, luật nhân quả, luật hấp dẫn

• Luật rừng, luật nhà, luật đường, luật cửa

• Những nguyên tắc đã được quy định thống nhất cho môi trường làm việc của chúng ta