Señala la opción correcta con respecto a los conflictos:

• Son inherentes a las relaciones humanas

• Duran hasta que se solucionan

• Las dos opciones son correctas

Los tipos de conflictos en función de su origen se clasifican en:

• MAnifiestos y latentes

• Intrapersonales, interpersonales y pacíficos

• Intrapersonales, interpersonales, intragrupales, intergrupales e interorganizacionales

Los tipos de conflicto en función de su manifestación, se clasifican en:

• Pacíficos y violentos

• Manifiestos y latentes

• Internos y externos

Los tipos de conflicto en función de los medios utilizados, se clasifican en:

• Normativos y económicos

• Internos y externos

• Pacíficos y violentos

Los tipos de conflicto en función del ámbito donde se produzcan, se clasifican en:

• Internos y externos

• Normativos y económicos

• Manifiestos y latentes

Los tipos de conflicto en función de los intereses en conflicto, se clasifican en:

• Internos y externos

• Pacíficos y voluntarios

• Normativos y económicos

Las cinco etapas de un conflicto organizacional son:

• Situación de partida, bloqueo, aceptación del conflicto

• Reflexión sobre las posiciones de las partes, sus intereses y las posibles alternativas y negociación

• Las dos opciones anteriores son correctas

Una de las etapas del conflicto organizacional es la situación de partida, ¿En qué consiste dicha etapa?

• Conjunto de circunstancias personales y ambientales que pueden originar conflicto.

• Los intereses opuestos de las partes se obstaculizan entre sí y hacen imposible que cada uan consiga lo que desea

• Tras la confusión inicial, se deja paso a una etapa de clarificación de las posiciones de las partes y de sus intereses.

Una de las etapas del conflicto organizacional es el bloqueo ¿En qué consiste dicha etapa?

• Si las partes tienen voluntad de solucionar el conflicto, se abre una nueva etapa: el proceso de negociación

• Los intereses opuestos de las partes se obstaculizan entre sí y hacen imposible que cada una consiga lo que desea

• Conjunto de circunstancias personales y ambientales que pueden originar conflictos.

Las principales causas que provocan un conflicto son:

• Conflictos de intereses, valores y roles únicamente.

• Conflictos de valores, roles e información unicamente

• Conflictos de roles, valores, intereses, información y relación y comunicación