พฤติกรรมผู้บริโภค

ข้อใดกล่าวถึงพฤติกรรมผู้บริโภคได้ถูกต้อง

• การกระทำของบุคคลที่เกิดขั้นทั้งหมด

• การค้นหา การซื้อ การใช้ สินค้าและบริการ

• พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการค้นหา ซื้อ ใช้ ประเมินผลในตัวสินค้าและบริการ

• การศึกษาถึงวิธีการสร้างความพึงพอใจให้แก่ผู้บริโภค

การลดความเสี่ยงในการล้มเหลวของธุรกิจเกี่ยวกับความต้องการในตัวผลิตภัณฑ์ กิจการสามารถหาวิธีในการลดความเสี่ยงได้ด้วยวิธีใด

• พัฒนาผลิตภัณฑ์ให้มีคุณภาพ

• ตัดสินใจแทนผู้บริโภคอย่างดีที่สุด

• การทำวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค

• การใช้พนักงานนขายที่มีความสามารถสูง

การดำเนินงานด้านการตลาดของธุรกิจควรสอดคล้องกับอะไร

• ตัวผลิตภัณฑ์

• ส่วนประสมการตลาด

• ตลาดเป้าหมาย

• ตำแหน่งผลิตภัณฑ์

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค

• เพื่อเข้าใจถึงความต้องการของผู้บริโภค

• เพื่อกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาด

• เพื่อกำหนดตลาดเป้าหมายใหม่

• เพื่อมีความรู้และเข้าใจ ในนโยบายสาธารณะ

การวิเครราะห์พฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อให้การกำหนดกลยุทธ์ ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้ได้อะไร

• ตลาดใหม่

• ความพึงพอใจ

• ส่วนแบ่งตลาด

• กลยุทธ์ที่เหนือกว่าคู่แข่งขัน

ข้อใดไม่ใช่นโยบายสาธารณะ

• การประหยัดพลังงาน

• การรับประทานอาหารมังสวิรัต

• การรักษาสิ่งแวดล้อม

• การดำรงชีวิตแบบเศรษฐกิจพอเพียง

การศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภค เพื่อให้ทราบกลุ่มเป้าหมายว่าเป็นใคร คือการใช้พฤติกรรมผู้บริโภคในการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดข้อใด

• ผลิตภัณฑ์

• ราคา

• การส่งเสริมการตลาด

• การแบ่งส่วนตลาด

พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปด้านในด้านใด ทำให้ธุรกิจต้องเลือกวิธีการสื่อสารที่ดี พัฒนาผลิตภัณฑ์และตราให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

• ความเท่าเทียมกันระหว่างเพศ

• ผู้บริโภคมีความรู้มากขึ้น

• ความจงรักภักกดีต่อตราสินค้าน้อยลง

• ผู้บริโภคต้องการความสะดวกสบาย

พฤติกรรมใด ที่ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าง่ายขึ้น ถึงแม้จะไม่มีเงินสดอยู่ในมือเลยก็ตาม

• ผู้บริโภคมีความรู้มากขึ้น

• ความจงรักภักดีต่อตราสินค้าน้อยลง

• ผู้บริโภคนิยมใช้บัตรเครดิตมากขึ้น

• ผู้บริโภคต้องการความสะดวกสบายมากขึ้น

ลักษณะโครงสร้างของครอบครัวที่เปลี่ยนไป ทำให้การซื่อสินค้าของผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไปตามข้อใด

• เปลี่ยนจาการซื้อขนาดใหญ่เป็นขนาดเล็ก

• เปลี่ยนจากการซื้อร้านใกล้บ้านเป็นร้านสมัยใหม่

• เปลี่ยนจากการซื้อครั้งละน้อย ๆ เป็นครั้งละมากๆ

• เปลี่ยนจากการซื้อที่ร้านเป็นการซื้อทาง internet