Kommunikációs hét - összefoglalás

Melyik NEM igaz?

"A kommunikáció..."

• a latin 'megoszt, közössé tesz' igéből származik

• információcserét, közlést jelent

• teljes mértékben független a metakommunikációtól

• nyelvi és nem nyelvi jelekből áll

Melyik az ETIKETT fogalma?

• a társadalmi érintkezés megszabott formáinak rendszere; illemtan

• a köznapi viselkedés intelligenciája, nélküle nincs társadalmi együttélés

• a diplomáciai érintkezés külső formáira vonatkozó szabályok

• információcsere: kölcsönös, dinamikus folyamat az adó és a vevő között

Elsősorban a családi, majd iskolai nevelés alakítja ki mint társadalmi normát.

• protokoll

• etikett

• illem

• versengés

Melyik NEM igaz köszönésnél?

• mindig az alacsonyabb rangú köszön a magasabbnak

• az idősebbek köszönnek a fiataloknak

• mindig az érkező köszön előre a társaságnak, nemtől, rangtól függetlenül

• a férfi köszön a nőnek előre, de ezt a rang felülírhatja

Kézfogásnál melyik igaz?

• az idősebb nyújtja a kezét a fiatalabbnak

• a fiatalabb nyújtja a kezét a fiatalabbnak

• a rangidős nyújt kezet az alárendeltnek

• a férfi nyújtja előre a kezét a nőnek

Melyik tekinthető hibának bemutatáskor?

• az alacsonyabb rangút bemutatni a magasabb rangúnak

• megölelni egy ismeretlen embert

• a férfit bemutatni a nőnek

• a harmadik fél előbb a fiatalabbat mutatja be az idősebbnek

Milyen dress code-ot látsz a képen?

• black tie

• white tie

• casual

• semi-casual

Melyik konfliktusmegoldási stratégia?

• versengés

• problémamegoldás

• kompromisszumkeresés

• alkalmazkodás

• elkerülés

Mire nem fontos figyelni terítésnél?

• legyen menükártya

• a terítékek távolsága 60-80 cm legyen

• a desszert evőeszközei a tányér fölé kerüljenek

• kikerüljenek speciális poharak a legelején (whisky, konyak stb.)

Mi az altruizmus?

• az önző, másokat hátráltató viselkedéstípust

• ha az ember az alternatív zenéket szereti

• önzetlen segítségnyújtásra való emberi hajlamot

• kölcsönös tiszteletadás