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1st Grade - University

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Une ressource est un moyen, information ou outil, utilisé et transformé par une activité

Vrai

Faux

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Processus est un synonyme de Procédure

Vrai

Faux

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

L’approche processus doit décrire les étapes qui permettent la transformation des besoins et des exigences des clients en satisfaction mais pas des autres parties intéressées.

Vrai

Faux

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Le processus vendre est un processus de Support

Vrai

Faux

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

L’objectif d’un processus est l’expression de la mission qu’il doit accomplir

Vrai

Faux

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Lequel des éléments suivants n'est PAS une tâche ?

Calculer le montant du règlement

Vérifiez les détails de la police d'assurance

La police d'assurance ne couvre pas les dommages

Déterminer si le client est responsable des dommages

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

C’est quoi un système d’information ?

Le système d’information : ensemble {activités, résultat, ressources}

Le système d’information : ensemble {processus, résultat, automates}

Le système d’information : ensemble {processus, acteurs, automates}

Le système d’information : ensemble {processus, acteurs, ressources}

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